男人很愛說女人善變,說“女人心海底針”,“不知道又生什麼氣”……
很多女人不同意,說,就算同是女人,也是不懂女人的啊。
我們經常遇到這種迷惑:
“不知道什麼時候就冒犯到別人”
“不知道哪句話踩雷了……”
這些問題,存在於每個人之間,重點不是性別,而是差異。
比如一個豎起大拇指的手勢,在中國是“點贊”,“優秀”,在大多數國家都是一種讚揚,但在希臘、泰國、中東卻是種侮辱的手勢。
人和人之間的差異大到,有時,你真心誇別人,別人卻莫名生氣,別人在罵你,你卻當人誇你……
為什麼時至今日,“門當戶對”的觀點仍然很有市場?
為什麼“老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪”?
為什麼“只要你喜歡xxx,我們就是朋友”?
因為相同的背景、興趣,意味著“共同語言”。
同時意味著“共同語言”不是理所當然,而是很難得,需要我們珍惜,為之努力的。
《奇葩說》裡馬東說:被誤會,是表達者的宿命。
可見,溝通、找到“共同語言”並不容易。
但正因為難,做的好的人,就很有好處!
在職場,多個朋友多條路,善於溝通受歡迎,升職加薪都有利!
善於溝通的人,是那種,能理解對方的語言,並用對方的語言與之溝通的人。
我們羨慕那些總能迅速破冰的人,大家都覺得跟他們相處很舒服,不同圈子的人,從老到小,不論男女背景,他們都能自然的相處。
他們是天生的嗎?
其實我覺得,解鎖2個條件,大部分人都能做到。
1、有一定閱歷;
2、敏銳的觀察。
我見過一些很善於溝通,到哪都能交到朋友的人。他們有一些“特技”,能迅速找到“共同語言”。
比如迅速從口音分辨出對方來自哪裡,然後分享自己對那裡的瞭解,比如“聽你口音,是不是安徽的啊,我去過那裡的xxx……那裡xxx很好吃”。
有時是聊經歷,有時聊朋友,或者當地的歷史故事都可以聊(這需要一定的知識儲備),“共同語言”自然而然就建立起來。
這就是“閱歷”+“觀察”的力量。
除了“老家”這種語言,其他的興趣愛好、關注的話題、職業背景、甚至人生階段……都可以找到“共同語言”。
只需要一定的閱歷積累,並觀察到對方的“語言”,這樣的套路並不難。
有人說,這不就是找話題,套近乎麼?
——也可以這麼說。
關鍵是,話題要親切自然不自嗨,近乎不硬套,這是需要些技能點的。
那如何積累閱歷,鍛鍊觀察力呢?
如何攻略閱歷——
簡單說,就是擴大知識面,也就是做那種“啥都懂點”的人。
天南海北的吃一吃,走一走;
人文自然都聽一聽,看一看;
365行都閱一閱,高峰低谷都歷一厲;
慢慢就“閱歷豐富”了。
對了,也要小心別掉進“消費型知識儲備”的坑。
如何提高觀察力——
市面上各種性格理論是很好的工具,我們可以先從理論上了解不同的人。
這方面普及的理論不少:
職場性格測試很常見都有:
DISC理論——把人按照四象限分為4種類型:謹慎型、穩健型、支配型、影響型;
MBTI理論——按照4個維度把性格做了16個分類;
霍蘭德職業測評——按照6個緯度組合出不同性格;
還有些別的方面比如:
九型人格理論——
性格色彩理論——
戀愛人格理論——
pdp動物性格理論——
……
今天先簡單介紹DISC理論,和MBTI理論、霍蘭德職業測評。
DISC理論——把人按照一個四象限分為4種類型:
D —— 支配型;
I —— 影響型;
S —— 穩健型;
C —— 謹慎型;
根據這2個緯度劃分象限:
1、以事情為導向還是以人為導向?
2、節奏快,自信直接還是節奏慢,謹慎三思
第6季《奇葩說》有一個辯題是:“對事不對人”,真的 ok 嗎?
裡面的觀點挺有代表性,可以說是第一個緯度的2種典型。
打遊戲的時候,每個人的遊戲風格也會帶有這種傾向——有些人打的很“剛”、”猛“,有些人打的很“苟”、“穩”。
MBTI理論——按照4個維度把性格做了16個分類;
I:內傾、E:外傾 —— 驅動力的來源
S:感覺、N:直覺 —— 接受信息的方式
T:思維、F:情感 —— 決策的方式
J:判斷、P:知覺 —— 對待不確定的態度
最初,是心理學家榮格提出的4大類型——【S:感覺、N:直覺】和【J:判斷、P:知覺】。
感覺:
通過五官感受世界、注重真實的存在、實際
用已經有的技能解決問題
喜具體明確
重細節(少全面性)
腳踏實地
做事有可能的結果、能忍耐、小心
可做重複工作(不喜新)不喜展望
直覺:
通過第六感洞察世界、注重應該如何,比較籠統
喜學新技能
不重準確、喜抽象和理論
重可能性,討厭細節
好高騖遠,喜歡新問題
憑愛好做事,對事情的態度易變
提新見解、匆促結論
判斷:
封閉定向
結構化和組織化
時間導向
決斷,事情都有正誤之分
喜命令,控制、反應迅速,喜歡完成任務
不善適應
知覺:
開放定向
彈性化和自發化
探索和開放結局
好奇,喜歡收集新信息而不是做結論
喜歡觀望,喜歡開始許多新的項目,但不完成
優柔寡斷、易分散注意 ?
你偏好哪種?
霍蘭德職業測評——按照6個緯度組合出不同性格;
這個圖的排列是有順序的,排列越近越相似,越遠則越矛盾——
相鄰 —— 共同點較多的兩種類型
相隔 —— 共同點較少的兩種類型
相對 —— 基本沒有共同點的兩種類型,因此,也很少有人會同時對處於相對關係的兩種職業環境都感興趣。
最後,
瞭解了這麼多種人,這麼多不同的性格,觀察別人時是不是更有譜了?
這些理論都是些不錯的工具,人類的進化從使用工具開始。
理論結合實踐,走出第一步後,有意識的練習,肯定能找到最適合你的,跟不同類型人相處的方法。
要想教給人們一種新的思維方式,就不要刻意去教,而應當給他們一種工具,通過使用工具培養新的思維模式。
—— 彼得・聖吉 《第五項修煉》
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