“老師，您今天需要採購些什麼菜呀？”“我記好了，等菜到了我們就給您送到門口”“不用謝，這是我應該做的！”……這樣的對話，南望山莊社區志願者印進民一天總會重複幾遍。他將電話那頭的需求記在本子上，整理好後在手機上統一操作購買。
印進民是中國地質大學網絡與信息中心用戶服務部的工作人員，負責用戶服務團隊管理、校園網基礎設施建設和維護工作。隨著全市疫情防控工作的調整和加強，2月17日起，印進民所居住的南望山莊7棟被定為了封控樓棟，住戶不得離開住宅，所需物資由封控管理人員挨家挨戶配送。
當印進民被詢問是否願意承擔志願工作為樓棟內的各戶人家服務時，他毫不猶豫，當天就上崗了。印進民今年48歲，他笑著稱自己是這棟樓裡的年輕人，“我有體力、有空閒，幫助鄰里、服務大家，何樂而不為？”
家人對他的工作也非常支持，“社區裡大多都是老同志，他們需要幫忙，遠親不如近鄰，做一點自己力所能及的事是應該的！”
印進民的主要工作是協助樓棟封控工作隊，建立本單元的微信聯繫群，傳遞疫情防控信息，聯絡協調住戶生活物資、藥品、天然氣圈存等需求，並輔助清潔人員完成垃圾清運等工作。印進民每天統計總結、溝通聯絡，盯著手機唯恐漏下任何一條消息，有時候還要打好多電話。一天的工作結束，他眼睛發澀，脖子痠痛，“和衝鋒在前線的醫務人員、下沉社區一線的黨員、網格員們比起來，我這點累根本不算什麼，做好分內事，盡心盡責是我對自己的要求。”
有些樓棟的住戶上了年紀，對手機的操作完全不熟悉，網購接龍、物資團購這些事，老人們只能乾著急。印進民發現這一情況後，經常主動詢問老人們是否需要幫助，幫助老人們操作，併為他們協調物資的採購事宜，老人們都在群裡對他讚不絕口。
印進民說，封控工作隊隊員晉曦老師是他的榜樣，“晉老師總是每天樓上樓下地跑，和他打電話或語音時，總是聽見他氣喘吁吁的。他配送生活物資時，穿著防護服不透氣，常常汗流浹背卻仍不停下腳步，耐心又細緻，從來沒有出過任何差錯。”印進民既感動又欽佩，他在心裡暗下決心：向晉曦老師學習，多付出、多奉獻。
有人問他，在疫情防控的關鍵時期，做志願者擔不擔心？印進民不在意地搖搖頭：“只要戴好口罩，做好消毒、防護工作，就沒什麼好害怕的。”他停頓一會，認真道：“在遇到困難甚至艱險的時候，總要有人站出來為大家奉獻、付出。疫情當前，做些自己力所能及的事是應該的，也是值得的。”
印進民常說，社區鄰里一條心，抗擊疫情有信心。他相信，疫情過後的武漢是更為美好、更為溫暖的城市。人們齊心協力戰“疫”終會勝利，迎來和煦春風，盼來春暖花開。
融媒體記者：齊雯
通訊員：劉妍慧 宋靜雯
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