為助力做好疫情防控期間企業復工復產工作，在保障徵納雙方自身人身安全的基礎上，最大限度的滿足納稅人的辦稅需求，商都縣稅務局快速反應、周密安排、科學部署，將防控與服務措施想在前面、做在前面，確保疫情防控期納稅服務工作有序開展。
一是我局深入拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，通過釘釘、微信工作群及時進行宣傳，輔導，告知納稅人和繳費人可以延期申報及延期繳納稅款；推進納稅人辦理髮票郵寄服務；積極引導納稅人採用“網上申領、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領用和代開發票。目前已通過電子稅務局申報戶次為1830條，佔總申報84.8%，領取發票13戶次。
二是對於自治區稅務局篩選下發的可享受疫情期間優惠政策的企業，通過釘釘、微信群等渠道推送相關優惠政策文件，並提醒財務人員申報注意事項。
三是大力優化現場辦稅繳費服務，營造安全高效便捷的辦理環境。對於納稅人確需到辦稅服務廳辦理業務的，穩妥落實好預約服務、分時分批錯峰服務、自然人個稅專區等服務措施，最大限度減少人員聚集。目前共辦理預約業務62筆，包括代開發票、發票領取、社保費繳納等業務。
四是通過釘釘、i稅平臺、微信工作群等多種渠道向納稅人和繳費人推送最新政策，對納稅人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，第一時間給予準確耐心細緻的解答。另外，我局公佈固定電話及手機共5部，便於為納稅人答疑解惑。
審核：冀鵬飛
發佈：商都縣融媒體中心
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