90后志愿者在社区的抗“疫”故事
古四社区是武汉市硚口区韩家墩街道下辖的一个大社区，有5080户。其中，老旧小区就有6个，占小区总数的三分之二。社区疫情防控难度不小。
“社区工作人员太辛苦了，我希望能多做些事情，哪怕是再小的事，我也愿意多帮他们分担一些。”党员志愿者张珣对记者说。22日下午，当记者赶到古四社区进行采访时，她已在门岗值守了7个多小时。找人替岗后，这位热心肠的姑娘正要出发，给两位老人送去生活用品。
张珣先来到社区党群服务中心，和工作人员会合后，拿着中午吃饭时抽空买的水饺、汤圆、鸡蛋等生活用品，以及社区赠送的“爱心菜”，上门送给了两位老人，然后急忙又往回赶。“我还得回去继续值岗。”张珣说。
1990年出生的张珣，大学毕业后先是成为一名民警，后进入共青团武汉市委工作。2月16日，按照“就近就便”原则，张珣成为了古四社区一名党员志愿者。来到社区工作第一天，张珣的任务是帮助不方便下楼的老人购买生活用品，为他们送爱心菜，当天一共跑了5户人家。
2月17日至19日，武汉市开展拉网式大排查。张珣也跟着社区网格员，到各个老旧小区挨家挨户上门排查，给居民测量体温，登记信息，宣传政策，一干就是整整3天。在大排查第二天，他们发现一位老人体温异常，于是紧急拨打120电话，并联系其家人，将老人送到医院检查。“还好，检查结果显示，老人因咽炎导致体温升高，没有感染新冠肺炎。”张珣说。
社区是疫情防控第一道防线，实行封闭管理后，面临突出的问题是社区工作人员人手不足。从2月20日开始，张珣和她的志愿者“小伙伴”们承担起了在老旧小区24小时轮流值守门岗的工作。志愿者们不仅要为进出小区的人员测量体温，还要劝返想外出活动的社区居民，并为他们解决社区团购遇到的问题。
“一个人的作用也许微不足道，但如果我们每个人都加入抗击疫情的队伍，凝聚起的力量就会越来越大。相信我们一定会早日战胜疫情。”张珣说。（中国经济网）
超负荷工作平均1位社区工作者要服务450位市民
“不吃不睡也跑不完。”王丽说，言语中难掩一丝无奈。她是武汉市硚口区长丰街某社区的党支部书记。2月16日，武汉市发布紧急通知，部署五个“百分之百”举措，全市从17日开始开展集中拉网式大排查。要求在2月19日以内，必须保证“四类人员”（确诊患者、疑似患者、无法排除感染可能的发热患者以及确诊患者的密切接触者）全部收治到位，实现“清零”。若未兑现承诺，将严肃追责问责。
王丽负责的社区共有2400余户人家，除去春节前离开的人员，还有580余户需要每天收集体温，并将他们的情况列出表格来。王丽的组里原来有6名工作人员，但其中3人疑似感染新型冠状病毒、1人离汉，留在社区前线的只有2人。这些天来，王丽不断收到社区同事发来的诉苦微信，但社区的工作基本上是24小时运转，根本停不下来。
<strong>王丽告诉记者，每天上报居民体温情况占用了大量时间；有时候入户收集信息，还会遇到住户不开门的情况，这就更耽误时间了。病患越来越多，社区工作人手越来越短缺。除了转送病人、给逝者开死亡证明以外，社区几乎没有余力来做出入管理、协调物资、回应居民需求等工作。
社区工作者面对的是一个千万人口规模的中心城市。据武汉市政府官网上的统计数据，2018年武汉市有13个行政区，156个街道办事处，1377个社区，4个乡镇，1814个村。按照1月26日武汉市长周先旺在新型肺炎疫情防控工作新闻发布会上通报，目前留守武汉的人口仍有900多万。
武汉市逸飞社会工作服务中心总干事陈兰兰说，武汉市一个社区一般有5名专干，群干5名，街道安排4名安保、2名协管，加上志愿者，一个社区平均有16名工作人员。粗略估算，武汉市社区工作人员总数应在2万名左右。
<strong>也就是说，两万名社区工作者要为900万市民提供防疫等各种服务，平均1个社区工作者要服务450个市民。可以想见，武汉基层社区面临的工作强度和压力之大。虽然上级机关有干部下沉到基层，并且还有志愿者帮忙，但面对相对庞大的服务人口，社区工作的人手仍然捉襟见肘。
超负荷工作，是当前武汉各个社区面临的普遍问题。武汉的医护工作者有来自全国各地医疗机构的支援，但社区工作只能依靠基层人员自己来扛，他们亟需全国的关注和社会力量的增援。（中国慈善家杂志）
已有33名社区工作者抗疫时殉职 灵魂拷问：基层干部不怕死么？
针对保障社区工作人员的正常工作和人身权益的问题，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良2月21日表示，社区工作人员很不容易，为守护居民群众健康，他们一直奋战在社区疫情防控的一线。
<strong>据初步统计，截至20日，全国已有33位城乡社区工作者在疫情防控期因公殉职。2月16日，民政部与国家卫健委从压缩材料报表、提供工作支持、改善防护条件等方面，对关心关爱基层工作人员提出了要求，也恳请广大居民群众多体谅和支持他们。
曾几何时，基层干部是一个“出力不讨好”的工作。在一些人的心目中，他们是“身穿黄大衣，脚踹大皮鞋，手拎大皮包……”，集“低俗”“霸道”等形象于一身的群体。不可否认，在基层乡村、社区，存在一些形象较差的基层工作人员，但是，大多数基层干部都是兢兢业业、埋头苦干的实干人员。
<strong>上头千条线，下面一根针。自上而下的任务，大都是通过基层每一名干部的手落到实处。有一些部门抱怨基层干部“偷奸摸滑”，可是，一天十几个乃至几十个指令、检查，一个基层部门几个人如何应付？倒金字塔式的压力，让基层干部压力倍增，精力疲惫。或许，社会该重新审视和观察基层干部了。
这次抗击疫情时，是基层干部冲在乡镇、社区最危险的一线。
他们不怕死吗？一个指令，除夕刚过，他们就离开温暖的家，义无反顾地站在第一线。每个村庄、每个社区、每个交通路口，都站着基层的兄弟姐妹。一个口罩、一个测温仪、一瓶消毒液、一张桌子，就是他们的武器。全天24小时，无论刮风下雨，都挡不住他们的坚守。他们不怕传染、不怕患病、不怕倒下？
他们不怕委屈？一个进出口、一个监测点，要阻挡所有人员和车辆，不理解的、口出秽语的、出手打骂的，什么样的人都有。有的人比较好说话，解释几句就接受了；有的人不太讲道理，有时还会跟基层干部起冲突。要守护全国各地城市、乡村乃至街道、交通道路，基层干部有多少付出和委屈，你可知道？
他们没大能耐？在一些人眼里，基层工作不需要高学历、高智商、大能力。错了，他们是一点一滴做事情的人，怎样让人们了解和接受防疫知识，怎样让大家足不出户、户不出村，需要大智慧。这是基层干部一村一策、一人一策、实干加巧干，把道理灌到人们心里，把人管束在自己的家里的。
他们没亲情？有不少基层干部，十多天回不了家。有个女同志，小孩不到一岁，两天回家一次，每次回到家都是夜里11点、12点。她回到家不敢亲近孩子，怕传染孩子，有时只能远远看着孩子哭。还有很多基层干部，本来寒假正是孩子回家、亲情相聚的时候，但他们哪里顾得上？
这就是抗击疫情一线的基层干部。他们很多都是无职无权的机关干部、村居干部，而且很多人都是工资不高、付出多的人员。不信，你真正走进这个群体，感受一下。（社区工作者之家）
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