全媒體記者譚發馨
“譚姐姐，我已安全到達武漢，跟你報聲平安，幫我跟社區書記，還有幫我送飯的另一個姐姐道聲謝，日後去恩施一定去看你們……”2月23日，順利返回武漢的黃桂芝第一時間給恩施市舞陽壩街道辦事處舞陽大街社區網格員譚琰報平安。
1月31日，武漢人黃桂芝從重慶返回武漢途中得知武漢封城，輾轉恩施借住在朋友的出租房裡，等待從武漢到恩施來接她的朋友。不巧的是，朋友卻因為發燒在宜昌境內被隔離觀察，黃桂芝只能在朋友的出租房裡暫住。出租房裡沒有廚具不能做飯，黃桂芝一日三餐只能吃方便麵、乾糧等，遠在武漢的母親急得直落淚，只能乾著急。
2月1日，由州委辦公室牽頭負責的5家州直單位派駐社區“尖刀班”到恩施市舞陽壩街道辦事處舞陽大街社區參與新冠肺炎疫情防控工作。其中，州檔案館派駐社區“尖刀班”成員譚華、袁順成到沿江小區參與疫情防控任務。同時，有81名黨員幹部就近報到參與疫情防控。
袁順成在入戶摸排時發現物資局宿舍一出租房內的租住戶閃爍其詞，聽口音不是恩施人。隨後，袁順成將情況告訴了社區網格員譚琰。在袁順成和譚琰的反覆勸說下，黃桂芝才道出了實情。
從2月3日起，譚琰和另一位網格員滕元菊每天除了回訪她的身體狀況外，還當起了她的“外賣姐姐”，將一日三餐送到黃桂芝的手中。
“你們讓我倍感溫暖，挺感動的，我媽媽知道我有飯吃了，也放心了一些……非常感謝你們兩個姐姐，還有院子裡的阿姨。”從剛開始有牴觸到後來主動分享內心感觸，黃桂芝的態度轉變了。
2月22日，黃桂芝辦理好返漢手續後，踏上了回家的路。23日，黃桂芝順利返回武漢。
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