面對疫情，中國人壽集團成員單位廣發銀行全面部署，以多樣化的作業方式最大限度保障客戶、員工健康安全，同時提供不間斷的金融服務，為維護市場穩定、保障企業及市民正常生產、生活提供支持。
黨團同心 應戰疫情
疫情發生後，廣發銀行各分行一線充分重視、迅速部署落實營業網點疫情防控。
武漢分行
疫情發生後，部分武漢分行黨員工作照。
惠州分行
惠州分行全行在職黨員189名、入黨積極分子8名主動報名加入分行黨員疫情防控應急先鋒隊，聽從分行疫情防控應
江門分行
江門分行黨委書記、紀委書記每日檢查營業網點。
昆明分行
昆明分行領導班子成員深入基層一線監督指導新冠肺炎疫情防控工作，並慰問堅守崗位的一線員工。
杭州分行
當地市委市政府號召各企業支援人手，協助開展抗擊疫情工作，杭州分行黨團青年積極參與。
寧波分行
寧波分行奉化支行一名黨員幹部主動參與社區防疫工作，挨家挨戶登門統計社區常住人員情況、排查外來人員、宣
蘇州分行
蘇州分行第一時間向廣大青年員工發出倡議書，要求青年員工在疫情防控工作的關鍵時期眾志成城抗擊疫情。
科學防護 安全第一
四個規定動作——全消毒、戴口罩、戴手套、測體溫，分流客戶、嚴防聚集。
廣發銀行總行
廣發銀行總行電梯間配備消毒液和紙巾，午餐也將飯堂用餐改為配送飯盒的形式，最大限度降低交叉感染幾率。
南京分行
南京分行結合工作實際，融合地方政府要求，編制了《廣發銀行南京分行網點及辦公區域防疫手冊》。
南寧分行
南寧分行營業網點全面消殺。
長沙分行
長沙分行網點安排人員定期對營業部場所和設備機具進行消毒處理。
陽江分行
陽江分行辦公區域消殺。
重慶分行
重慶分行對分行大樓和各營業網點進行全面消殺。
長春分行
長春分行著重加強對辦公場所、營業場所、食堂、電梯間及自助設備等場所的清潔衛生和空氣流通。
濟南分行
濟南分行嚴格執行體溫檢測登記制，在網點門口設立體溫檢測臺。
天津分行
天津分行全體值班人員按時到崗值班，確保24小時不間斷，全行所有人員保持24小時通訊暢通。
足不出戶 服務在線
引導客戶通過廣發銀行APP、“發現精彩”APP、廣發銀行官方微信等在線渠道在家辦理相關金融業務。在手機銀行上設立“抗擊新冠肺炎”專區業務面板，提供多項便民服務。
江門分行
江門分行使用激光筆非接觸式指引客戶辦理業務。
成都分行
成都分行引導客戶採取網上銀行、手機銀行、客戶熱線等線上渠道辦理業務，開展手續費減免等工作。
清遠分行
清遠分行指引客戶在智匯櫃檯成功辦理手機銀行簽約業務。
陽江分行
2月5日，陽江分行某網點使用智匯櫃檯為某客戶劃轉資金用於購買疫情防護用品。
保障物資 貼心服務
合理分配防疫物資，為員工、客戶保駕護航。
鄭州分行
鄭州分行向河南“小湯山”承建單位中建七局捐贈酒精200L、84消毒液200L、牛奶180箱、火腿60箱。
東莞分行
東莞分行向常平鎮多個村子捐贈護目鏡、口罩、酒精等物資。
汕頭分行
汕頭分行結合網點物品使用情況，派專人及時為各網點補給口罩、消毒水等各類物資。
瀋陽分行
瀋陽分行與遼中花農共克難關、同抗疫情，組織開展了買玫瑰、助花農、謝客戶的“玫瑰行動”。
大連分行
大連分行廳堂防疫物資領取。
合理協調 輪換在崗
調整線下營業網點與營業時間，以值班+綠色專線提供服務，客戶預約服務，減少人員聚集，併為不方便外出客戶提供遠程視頻辦理業務等特殊服務。
石家莊分行
石家莊分行運營科技部肩負著全行運營支付結算操作重任，結合疫情防控形勢，運營科技部加強輪班值守，每天安排一名運營人員加一名科技人員值班。
肇慶分行
肇慶分行營業部在未開業的情況下，為市社保局開專櫃加急完成向3家肺炎定點治療醫院劃轉救治醫療費用工作。
澳門分行
澳門分行網點復工後，櫃員佩戴口罩輪崗值班。
湛江分行
2月3日，湛江分行為企業開立綠色通道，在做好營業場所消毒滅菌和員工防護的條件下，加班為企業辦理了現金存款140萬元。
珠海分行
珠海分行上門給“白衣天使”送去暖心的金融服務，為2300名醫護人員累計發放1500萬元的工資。
中山分行
中山分行根據疫情防控工作需要，調整對外營業時間，並安排網點錯峰營業。
綠色審批 “疫”事特辦
開通綠色審批通道，對新冠肺炎疫情防控相關的醫療機構、醫療器具生產等企業給予專項利率優惠，對疫區捐贈款項劃匯業務免收手續費。
茂名分行
1月31日，茂名分行五小時內完成某項目的審查和審批，2月1日晚上批覆1700萬元的授信方案，2月2日在春節前已發放1600萬元基礎上追加投放100萬，第一時間解決了該醫療企業的生產資金需求。
合肥分行
2月1日，合肥分行僅用26個小時，完成了對合肥高貝斯醫療3000萬元的授信業務盡調、審批及首筆800萬元貸款資金的放款操作。
梅州分行
梅州分行高效滿足企業資金需求，幫助其及時採購藥品抗擊疫情，從企業提出申請到票據開立用時不到2天。
上海分行
上海分行僅用兩天便完成了對惠中生物的盡調並出具授信批覆，更於客戶開戶當日完成放款。
烏魯木齊分行
烏魯木齊分行以最快速度、優惠利率為新疆九州通醫藥有限公司放款1000萬元用於企業採購防疫及治療新冠肺炎有關的醫療藥品，有效解決了企業流動資金短缺問題。
西安分行
西安分行重點關注、極速出賬，為國藥陝西提供1億元流動資金貸款。
韶關分行
韶關分行以優惠利率發放第一筆5000萬元專項資金用於東陽光科公司新冠肺炎疫情防控相關物資生產。
跨境瞬時 專項優惠
開通綠色審批通道，對新冠肺炎疫情防控相關的醫療機構、醫療器具生產等企業給予專項利率優惠，搭建線上捐款平臺、開展線上義診，對疫區捐贈款項劃匯業務免收手續費。
哈爾濱分行
哈爾濱分行通過“跨境瞬時通”，僅用不到一個小時便協助客戶將13萬元雙乳膠手套的防疫物資採購款成功匯出，並免除全部手續費。
佛山分行
佛山分行採用“跨境瞬時通”產品，於1月31日早上在半小時內迅速完成匯出匯款業務，且為企業減免所有匯款手續費。
北京分行
2月2日，北京分行接到某供應鏈企業在境外緊急採購醫療物資的業務請求後，在節假日沒有外匯牌價的情況下，主動承擔匯兌損失，第一時間為客戶辦理業務。
加強宣傳 正面抗“疫”
主動配合政府對外宣傳，傳播防控知識及正面信息，同時開通線上義診服務、線上捐款平臺，形成良好疫情防控氛圍。
太原分行
太原分行與“健康山西”平臺攜手，開通在線義診服務，為用戶提供在線義診諮詢。
廣州分行
廣州分行聯合中國銀聯廣東分公司、廣州銀聯網絡支付有限公司，和清算中心解決資金清算需求，快速搭建“新冠肺炎”疫情線上捐款平臺。
大連分行
大連分行LED屏不間斷宣傳防疫信息。
病毒無情人有情。有那麼一群人，他們雖沒有救死扶傷、親臨一線，卻是保障疫情防控相關物資生產運輸企業運營、保障人民日常生活順利進行的重要金融支撐。防疫抗疫、復工復產，廣發銀行在行動。
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