鉴于新型冠状病毒（COVID-19）的爆发，国泰航空对其航班计划进行了大幅调整。而在2020年2月25日下午1点，国泰航空再度更新其航班减班计划。经过此次调整后，国泰航空有四成运力被削减，而旗下90%的内地航班宣布停航。
根据国泰航空官网，将于2020年3月28日前暂停航班服务的地点包括：
- 中国：内地及港澳台地区: 高雄、台中，以及所有中国内地城市（北京、上海浦东、成都及厦门除外）
- 美洲: 纽约（纽瓦克机场）、华盛顿
- 欧洲: 罗马、米兰、特拉维夫、伦敦（盖特维克机场）、巴塞罗那
- 亚洲: 济州、釜山、克拉克、达沃、新泻、冲绳、马累
- 大洋洲: 阿德莱德
国泰航空表示，由于旅客对航班需求大幅下跌，将逐步减少约百分之九十往返中国内地的航班。在未来两个月，国泰航空及国泰港龙航空网络的其他航班预计也会大幅减少，约占运力的百分之四十。
如果用户的旅程受到停飞或航班班次减幅影响，国泰航空将你发送电邮作出安排。但同时国泰也在公告中提醒，由于近期机票退改需求激增，票务部门目前非常忙碌，如需较长等候时间，恳请见谅。
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