日前，南航在官网发布公告，宣布在疫情期间调整杭州萧山机场的休息室位置，搭乘南航航班的两舱和金银卡旅客，如果计划前往休息室候机，请前往T1航站楼4号头等舱休息室。
南航公告全文如下
尊敬的各位旅客：
受疫情影响，南航杭州萧山国际机场两舱与金银卡旅客休息室，临时调整至T1航站楼4号头等舱休息室。头等舱、公务舱、金银卡旅客登机牌，请在H02柜台办理。
中国南方航空股份有限公司
2020年2月23日
此前，南航在杭州萧山机场使用位于T3航站楼的南航自营休息室，该休息室位于T3航站楼的中心位置（过安检口左转，第一个扶梯上楼右转）。休息室分两舱区与金银卡区，正餐时间提供餐食。
南航国内值机柜台为H岛，国内出发旅客可从国内出发13号门进入办理值机。 其中02为高端值机柜台，为头等舱、公务舱及明珠金银卡旅客办理值机。5号柜台为明珠经济舱办理值机柜台。
此次受到疫情影响，杭州萧山机场T3航站楼的南航休息室关闭。根据南航官网显示，头等舱、公务舱、金银卡旅客，请前往T1航站楼4号头等舱休息室（B13登机口对面），登机牌在G29柜台办理。如需协助，请咨询值机柜台工作人员。
杭州萧山国际机场位于浙江省杭州市东部，距市中心27公里。机场占地面积达到10平方公里；拥有两条跑道，可起降目前世界上最先进的空客A380飞机；拥有多座航站楼，总面积达到37万平方米；机坪面积达到90万平方米。
可满足年旅客吞吐量3300万人次、货邮吞吐量80.5万吨、航班起降量26万架次的保障需求。消防救援设施按9级标准配置。是中国内地五大航空口岸、十大机场和世界百强机场之一。
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