司机被困高速,闪送员半夜前去只为送餐|临汾闪送员的善意与坚守

“当时接到这个订单,我也挺懵的。”

“当时心里就咯噔一下,这个服务区怎么上去?”

“这个已经不是说钱多少的问题了,反正这单是比较不可思议的。”

当我提到2月6日午夜的那个“特殊订单”时,刘师傅的话匣子一下子打开了。临了,他说:“这一单不能说特殊,我只能说问心无愧了。”

接到单,竭尽所能完成用户所需要。自2018年刘师傅加入闪送至今,他一直用行动践行着。这单“特殊订单”,不过是刘师傅往日送单情况的一个缩影,却在不经意间,给处在疫情阴影下的每个人带来了温暖。

无论如何都要帮人家送到

2月6日晚上11点左右,刘师傅接了一个目的地很偏远的订单。刘师傅判断“应该是服务区周边的一些村子。”

在一家卖麻辣拌的小馆子里取件后,刘师傅拨通了收件人的电话,原来是一贵州的卡车师傅被困在服务区了。当时,外面寒风刺骨,师傅想吃口热饭,好不容易联系到一家麻辣拌饭馆还在营业,便点了她家的外卖。

刘师傅平常跑高速口的单子多一些,没有遇到过目的地是高速服务区的。“当时我就想,无论如何都要帮人家送到,外地过来的司机,赶上这么个情况。”

看着自己还达不到上高速标准的摩托车,刘师傅马上向能上高速的姜师傅求助。两人来到高速口,却被收费室的人通知到,“临汾的高速不允许摩托车上。”

刘师傅想到,看能不能让收件人来取。收件人说,自己开的是半挂车,去一趟实在不划算。

刘师傅还想到,向群里的闪送兄弟们求助。可没有人知道,哪条小路可以抵达高速服务区。

周围漆黑一片,摸不到北。此时,距离接单已经半小时过去了,那碗热腾腾的麻辣拌正在逐渐冷却。

司机被困高速,闪送员半夜前去只为送餐|临汾闪送员的善意与坚守

“有一条小路,可以到服务区后门,你们看看导航。”收费室的工作人员突然说。像看到希望一样,刘师傅赶紧给用户打了电话,“你再等等,我们一定给你送过去。”

只是确定有一条小路可以抵达,但如何去,工作人员却不知道。

闻讯而来的王师傅,决定和刘师傅一起寻找,这条通往服务区后门的小路。

那天,夜幕下,高速口周围,你会看见三个移动的光一直在徘徊。期间,他们走错三次,而当他们兴奋的找到这条小路时,却发现路封了。“你知道这时候我们的心情吗,几近绝望。但东西得送到啊!后来,我们就想着这条路的方向一定是对的,就尝试着走土路,从一个平地上穿过去,当时也不太确定,就那么一直走,一直走,没想到,对着了!”三个人看到了服务站的后门。

走到后门后,刘师傅联系上了收件人,对他说:“我们已经到了离你最近的地方,就差一个门,定位发给你了,你往我们这个方向靠拢。”

就这样,隔着大门完成了这一单,历时76分钟。“收件人当时很感动,一直跟我们说谢谢谢谢,还要给小费。不过,说实在的,这么长时间过去,那个麻辣拌,应该也是相当难吃了。”

“回去路上,虽然冷风吹的刺骨,但咱们三都特别高兴,感觉的出来。这一路太曲折了,没有路咱们给趟出来一条路。”

考虑到司机的特殊情况,次日,刘师傅联系上了司机,问他还有什么需要的,有需要的话可以联系自己。

司机回道:“我已经走了,非常感谢你,完了到了临汾的话再过来找你。”

考虑到闪送兄弟们以后可能会接到类似的单子,次日,刘师傅在群里分享了这条通往服务区的小路。“这样的话,大家能省下不少时间。”

能理解就好呀

当疫情消息在这个城市传开后,骑行在临汾街头的刘师傅发现还是有很多人不戴口罩。大多情况下,他都会提醒对方要戴口罩,听到对方说自己买不到口罩的,他会把自己随身戴的几个口罩分享出去。

当时,听到疫情相关消息后,刘师傅赶紧在网上抢了6盒口罩,想着囤着应该够用。后来,看到群里闪送兄弟们口罩稀缺,便分享出去了4盒,加上跑单分享出去的,刘师傅的口罩现已所剩无几,“现在都是两三天用一个口罩,每天回来消毒后再用,好在酒精还比较充足,街上也还买得到。”

每天出去、回家,刘师傅都会往全身喷洒酒精消毒,每送一单,也会给箱子喷一次。“酒精在药店买的,十块钱一喷壶,100毫升,两天得用一喷壶。”

“有单就接,我不挑单。虽然是非常时期,只要防护措施做好,自己就不会担心。”

“毕竟是有风险的事,家人不担心吗?”我问道。

“家人知道我跑单,不提倡,但也不反对。“说完,刘师傅又补了一句,”他们都知道我这是在帮助别人。”

深夜帮用户买速效救心丸、给医护人员送餐、给大家帮忙买生活用品……“大家不能出门,我们就替大家出门。总得有人来做这些事。”

聊到疫情期间的感受,刘师傅倒没有几句话了了,而是给我分享了一些他遇到的和他看见的事情:

关于无接触配送:

“每次送货前,我都会对用户介绍一下取货流程:我会告诉用户东西放在箱子里,用户自己去箱子里拿,然后我会全程站在离用户两米远的地方。”

“很多用户对这个方式很反感,觉得我们看见他,躲得远远的,看见他像看见瘟疫一样。”

司机被困高速,闪送员半夜前去只为送餐|临汾闪送员的善意与坚守

对于不理解的用户,我会打电话专门解释一下,我们为什么要做这个无接触配送。“虽然我不知道,用户最后能不能理解,但,能理解就好呀!”

关于所见所闻:

环卫工人,我每天夜里都能看见他们,这是一个比较容易让人忽略的职业。从我们开始惶恐疫情到底会对自己带来什么影响的时候,他们从来就没有休息过。

他们好多人戴的就是平常的口罩,普通的棉布口罩,很少有一次性的。

还有我们门口收垃圾的叔,以前还戴着那种比较好的一次性口罩,现在也换成了棉布口罩。

……

还有很多,听着听着你会发现这是一个很细腻的人,他观察着变化,也一直都在用自己的方式回应着这个城市的变化。

就像一个家一样

聊的越多,你会发现刘师傅也是一个做事说话很有条理的人。他喜欢用首先、其次、最后这些副词。当你问出一个问题,他会把一张白纸写的满满的,把你想知道的全告诉你。

而他,才22岁。

18年初,刘师傅还在给一个自配送商家送货,后来通过临汾的负责人了解到闪送,当时觉得“涉及面挺广的,时间也自由,便加入了。”

早出晚归,一周就到了85分。对刘师傅来说,这很有成就感。刘师傅说:“虽然之前做了很多工作,但都做的不积极,但闪送给了他很大动力,跑多少,挣多少。而且认识了很多人,学到了很多,见识了很多。”

司机被困高速,闪送员半夜前去只为送餐|临汾闪送员的善意与坚守

他说,骑士们中有很多精英,不管是做人还是做事,都教会他很多,这两年,自己也在慢慢成长着。他已经可以称得上群里的老人了。

由于刘师傅比较懂摩托,兄弟们摩托车坏了,只要刘师傅知道了,不管在干什么,都会用最快的时间赶过去。

“我有个技能,我能不用绳子就把坏了的车给踹到休息站,就是:两个车一前一后,坏了的车在前边靠右侧,然后摩托车都准备好,我用右脚踢坏了的那个车,左边带人的那个脚蹬。然后起步了就好说了,就不费劲,一步一步就揣回来了。”

还没等我问,“这个技能啊,是因为群里有个师傅,车经常坏,久而久之,这个技术就练好了。”刘师傅补充道。

“我们临汾的闪送员都很齐心,谁在路上有了问题,群里招呼一声,离得最近的肯定去帮忙,有些都不认识,做闪送很有归属感。”

这次给高速服务站司机送餐,姜师傅还有王师傅,二话不说,前来帮助,让刘师傅很是感动。他觉得大家心都很齐,一个有困难,多方支援。“就像一个家一样。”他还说道。

在临汾,还有很多一直坚守在一线的闪送员。像许师傅,今年50多岁了,疫情期间仍坚持每天早上6点左右就出来跑单,给高速公路值班的民警和医护人员送过餐,自发组织免费配送医疗用品的活动,携着一支“免费配送”的蓝旗走遍了临汾街头......

司机被困高速,闪送员半夜前去只为送餐|临汾闪送员的善意与坚守

“他们”还有很多很多,从疫情发生起,就一直默默用行动守护和温暖着这座城,等待着它重现往日的生机。

“闪动全城,竭尽所能。一起努力加油。”

最后,向每一个你,致敬。

-END-


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