“多虧愛心科技人幫忙，我們的產線才能迅速恢復生產。”2月20日，慈溪一家口罩生產企業負責人感動的說。
2月19日，“愛心科技人”志願者平臺（以下簡稱平臺）收到一條求助信息：“慈溪市某口罩生產企業設備發生故障，滾筒刀具無法正常切割，生產中斷近2天了”。平臺工作人員迅速與企業核實技術信息後，第一時間在平臺中發佈該技術需求，當天就組建了由浙大理工、中科院材料所、百施寧生物、天啟蜂窩材料等院校、企業技術“大咖”構成的專家組會診，確認故障是由於設備長期工作後部件間隙變大引起的，並指導企業開展設備修復。
2月20日，為幫助企業儘快排除故障、恢復生產，平臺聯合寧波科技大市場，與寧波工程學院楊超珍、中科院材料所所國坤、智研院肖勇、天啟蜂窩材料周挺等多位“愛心科技人”一起趕赴企業開展現場搶修。在與企業技術人員深入溝通後，專家們經過2個多小時精心調試，口罩生產設備狀況大為改善，生產恢復了！從接到企業求助到企業恢復正常生產，所用時間還不到24小時。
“由於設備老舊，企業要保證設備的穩定工作，還需定期做好日常保養，及時更換關鍵零件。接下來，我們會持續跟蹤企業生產狀況，及時提供技術支持，保障防疫物資正常生產。”“愛心科技人”志願者平臺的一位負責人說。
“愛心科技人”志願者平臺是寧波市科技局委託寧波市科技創新與產業應用聯盟，聯合中科院寧波材料所、寧波市智能製造技術研究院等全市68家產業技術研究院、相關高等院校及80家智能製造工程服務企業搭建的愛心科技服務平臺。平臺上線12天的時間裡已徵集到愛心志願者382名，服務企業各類需求32項次。他們不但為復工企業提供免費技術支持、產線維護，還捐贈了一批消毒水、口罩等防疫物資，幫助企業共渡難關。據介紹，目前正是企業復工的高峰期，企業在復工過程中可能會碰到各類技術問題，平臺將切實發揮科技力量的支撐作用，結合寧波市科技局新出臺的《寧波市百家科創平臺服務萬家企業行動方案》，深入開展技術諮詢和研發攻關服務，努力做好科技幫扶工作，推動企業復產擴產。
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