自新冠肺炎疫情发生以来，县应对新冠肺炎疫情应急指挥部按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的要求，先后在刘营镇和金石镇设置了两个集中观察点。尽管留观人员只能待在独立的房间内，但观察点每一名工作人员都将留观人员当成自己的家人，与他们守望相助，共克时艰。
金石镇翠湖山庄集中观察点于2月3日启用，这里的21名留观人员都是与新冠肺炎确诊患者有过密切接触的人员。离开家人、朋友，独自居住在一个房间内，内心难免会寂寞和烦躁。但在这个观察点的27名工作人员以贴心的服务，为每一名留观人员送去了温暖。
“防控工作人员把密切接触者当成我们一家人，为他们作医疗消毒、垃圾清扫，帮他们代买物资，提供一些生活保障，让他们感受到温暖。”县新冠肺炎密切接触者集中医学留观前方工作组组长王志勇说。
工作人员的热情服务不仅得到了留观人员认可，更多的是内心深处的那一份感激。
“其实在这里面吃的、喝的都挺好，带着孩子在这里面也没有什么，就像平时在家里休养的那种感觉。” “生活起居和各种条件能够满足隔离者的要求，我衷心的感谢我们的政府和所有的工作人员、志愿者。”留观人员廖乾隆、解除留观人员王兴才分别在电话中说道。
为进一步缓解留观人员的心理压力，工作人员充分利用微信通讯平台，每天组织留观人员开展唱歌、朗诵、知识讲座等各种“视频会议”，以丰富多彩的互动活动化解他们心中的烦恼，起到了很好的心理疏导作用。
王兴才说：“我们经常开展唱歌、诗歌朗诵这些活动，确实能分散掉心中所有的压力，我也是很喜欢这种，我经常和这些隔友们进行互动，唱唱歌能够减轻心中的压力。”
在14天的医学留观期间，工作人员每天都以打电话、微信视频等方式与留观人员进行交流，及时掌握留观人员思想动态，了解他们的生活需求，以细致周到的服务为他们提供良好的隔离环境。“我们还根据年轻的留观人员，根据他们学习的需要，组织了一些健康有益的书籍和报纸供他们阅读。”王志勇说。
金石镇翠湖山庄集中观察点自启用以来，先后隔离医学观察96人，已解除隔离医学观察74人。
疫情不结束，集中观察点的工作就不会停歇。这里我们要向所有集中观察点的工作人员表示感谢，你们以24小时的坚守，为我们三台人民当好了健康的守门人。也要感谢正在接受隔离观察的人员，谢谢你们的支持与配合。相信有了大家的共同努力，我们很快就会打赢这场没有硝烟的战争。
注：（三个一：一个理念即一家人理念；一个方式即让观察点变成一所小学校；一个状态即全体工作人员有战时的状态。）
（记者：张辉）
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