居民小区是疫情联防联控的第一线，新冠肺炎疫情发生以来，长安区退役军人事务局全面落实联防联控措施，依托“大数据”、“信息化”等手段，在忆江南小区开展网络化防控试点，以达到快速有效收集研判情况，严格精准监管隔离人员，周密细致做好生活保障，助力打好社区疫情防控阻击战。
线上填报信息，建立电子台账
防控工作前期，在信息统计、摸排走访过程中，由于工作人员少、业主数量多，严重影响了工作的实效性和准确性，而且加大了交叉感染风险。对比，局领导及时研究对策，安排人力研发“小区居民基础信息登记”软件。居民采取网上填报信息的方式，详细向工作组报告家庭成员信息和近期出行情况，工作人员通过整理汇总，重点就统计信息中的返乡人员进一步核查，分湖北籍返乡、武汉市返乡、四返人员、一省四市返乡建立工作台账，全面掌控防控形势。
网上实时监测，强化隔离管控
为解决人工巡查、视频检查中存在的工作效率低、交叉感染风险高的问题，我们及时研发了“居家隔离人员申报体温位置”软件，重点就隔离户家庭成员体温、健康状态、位置信息进行统计。采取固定时间填报和不定时抽查相结合的方式，全面掌握了解隔离人员信息，不断强化隔离人员监控。同时，分强制隔离、自行隔离、解除隔离制作疫情监管动态分布图，及时调整更新人员隔离状态，做到动态监管。
手机线上采购，生活保障便捷
在严格管理的同时，我们也不忘居民生活保障问题，并为此专门研发生活物资采购软件，同时积极与区供销社、区军粮供应站、朱雀市场等部门协调配合，严选供应商、严格消杀程序、严密配送秩序，切实做到购买方便、食用放心。一方面针对非隔离户，采取网上填报购买需求，供货单位每周两次按需进小区供应，工作人员现场维护采购秩序的方式进行保障，同时针对隔离户严禁外出的实际情况，采用手机选购、专人配送、送货上门的方式，全面优化服务方式。不断提升保障质量。
居民扫码进出，把好出入关口
管理中，有居民反映“接触式登记”存在一定安全隐患。区退役军人事务局借鉴先进经验，定利用“蒙云出入登记软件”为居民提供扫码进出服务，住户可以通过扫描二维码填写个人居住信息，提交后由小区服务长线上审核，符合规定出行条件的即可放行。该程序可以实现：创建审核、多人管理、居民出入人员快速登记，溯源追查进出明细等四大主要功能。既便捷、有安全。
外出上班的业主袁某,刚扫完二维码,边输入信息边对工作人员说“以前我不敢用执勤点的笔,总是自己在兜里装一个,现在用手机就能完成出入登记,真是方便又卫生”。在一次视频巡查的过程中，从渭南返回西安的小区业主张某感谢的向工作人员说：我是从其他城市返回的，回家后遵守相关规定一直在家自行隔离，但出不了门吃喝是个大问题，现在有了这个“小区基本生活保障”软件，真是解决了我们大问题。一系列的信息化手段,不仅提高了工作效率和标准,还降低了感染风险,居民纷纷为工作人员打Call。
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