新冠肺炎疫情防控進入關鍵時期，玉溪各地依託網絡和信息手段，推行業務網上辦理，確保群眾和企業能辦事、辦成事。
新平
面對疫情，新平縣稅務局積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，按照儘可能網上辦的原則，積極引導納稅人通過電子稅務局、手機客戶端、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務。對於確實需要“實體”辦理的納稅事項，新平縣稅務局在嚴格落實疫情防控措施的同時，通過主動預約、分時辦理、個性服務的方式為納稅人辦理業務。
新平縣稅務局第一稅務分局分局長 楊麗珠：
通過預約服務，由稅務機關安排時間錯峰辦理；通過微信短信電話申請辦理申報繳款業務；通過網絡申領郵政配送的方式領購發票；通過電子稅務局的相關模塊進行稅費的申報繳款。
易門
易門縣政務服務管理局在加強疫情防控管理的同時，推行網上辦、分散辦，並安排專人督促窗口工作人員做好網上諮詢、線上辦理等工作，確保群眾能辦事、辦成事。對確實需要到政務大廳辦理的事項，易門縣政務服務管理局實行分批辦分批進的方式，嚴格控制辦事群眾人數。
市民 張黎：
來到服務中心，工作人員非常熱心地幫我辦理業務，我還是比較滿意的。
易門縣政務服務管理局副局長 孫貴恆：
對來辦事的群眾我們會要求量體溫，戴口罩。我們實行分批進，分批辦，把到三樓辦事的群眾嚴格控制到十人以內。對辦事群眾扎堆在一起閒聊的，我們會及時疏導讓他們分開。
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