長沙復工復產記④天心區篇
450名駐企聯絡員快速“解鎖”各類問題
湖南日報·新湖南客戶端記者 張福芳 通訊員 謝麗娜
（天心區駐企聯絡員在湖南購玖電子商務有限公司查看企業員工體溫監測統計表。）
“如何幫助五一商圈1900餘家企事業單位、5400餘個體經營戶平穩有序開復工？” 2月17日，長沙市天心區駐企防疫聯絡員坡子街組長和組員們的防疫腳步一刻不停，防疫日誌排得滿滿當當。
“駐點企業營業時間長、人流量大，既要緊盯企業防疫，又要緊盯政策變化，一天下來緊張又踏實。”2月18日，天心區駐沃爾瑪黃興店聯絡員徐敏在防疫日誌中寫道。
駐企聯絡員，是長沙市天心區450名區直黨員幹部的新身份。連日來，他們靠前服務，督促企業嚴格落實防疫主體責任、加強政策宣講、幫扶企業發展3項職責，壓實責任、務求實效、嚴明紀律3條要求，分組分片負責、工作督查、問題分類處理3條機制，用一連串高效的“連貫動作”，助力企業復工復產收效良好。
服務靠前，再靠前，450名區直幹部入園入樓入企
（天心區駐企聯絡員給國美電器送防疫中藥。）
疫情打亂了我們的生活節奏，也影響著經濟社會發展的脈搏。在同樣只能贏、不能輸的經濟戰場上，天心區深入貫徹落實省委關於做好企業復工復產後疫情防控工作5項明確舉措要求和長沙市委有關精神，搶抓先機，迅速行動，派遣450名區直黨員幹部組成“幫扶隊”，入園、入樓、入企，打響復工復產戰役。
“疫情防控特殊時期，是對優秀年輕幹部政治定力和綜合素質的重大考驗，選派對象須認真完成好區委安排的工作任務。”這封來自天心區委組織部的抽調通知簡潔有力，天心區450名優秀年輕幹部收到通知後，迅速“整編”入隊。
450名駐企防疫聯絡員編隊整合23個街道和行業組，工作覆蓋全區的已復工復產企業、樓宇、中小企業。聯絡員主要指導幫助企業做好復工復產的相關準備、防疫監督、信息收集、答疑解惑等工作。
隨後，天心區完善防疫聯絡員駐企收集問題交辦流程，對企業反映企業不知道防疫物資正規採購渠道?對預備復工員工身體狀況擔憂，希望獲得新冠肺炎核酸檢測、中藥湯劑支持?想了解長沙市免租減稅補貼扶持政策如何落地的3類問題，以及融資難、用工難、環境保障、原材料運輸等10類問題實行閉環管理、三級辦理，確保事事有迴音，貫通駐企抗疫“最後一米”。
“三級辦理，即：A類問題聯絡員發動人脈資源自己處理，B類問題一日一研究組內消化，C類問題兩日一調度指揮部協調。通過優化企業反映問題辦理流程，大力推行服務幫代辦，為企業開復工開闢‘綠色通道’。”天心區委組織部相關負責人表示。
針對企業反映的免租減稅補貼扶持政策，天心區還連夜制定具體操作細則和聯繫名冊，給企業吃上“定心丸”。
流程縮短，再縮短，力保908個問題優先解決
（長沙市雷立行電子科技有限公司有序恢復生產。）
受疫情影響，打亂了相關政府職能部門的正常運轉安排，防疫復工復產關係到方方面面，如何幫助企業開復工儘快“通關”，給駐企聯絡工作提出了更高的要求。
“超市50多名員工健康證到期，需要重新辦理，附近的辦證機構暫時停辦業務了怎麼辦？”2月17日，步步高超市南國店經理胡雄輝向防疫聯絡員孔浩反映。“事急從權，不妨減化流程”，統一收集各組問題的綜合組童周立即致電區疾控中心副主任李瓊，經瞭解核實，問題馬上落妥。“文源社區衛生服務中心2月20日將恢復業務，可以預約辦理”。
2月19日一早，得到文源社區衛生服務中心的準確回信，胡經理心中的石頭落了地，“有了駐企聯絡員，解決問題就是快”。雖是小事一件，孔浩仍由衷感到高興。
同樣感到欣慰的還有駐企聯絡員劉險峰。
“多虧了稅務局的同志，手把手教我們申報填表，能夠延期繳納稅款，緩解了我們的壓力，真是太感謝你們了。” 長沙中升仕豪汽車銷售服務有限公司財務負責人崔蓉向駐企聯絡員劉險峰說。公司2月10日就復工了。受疫情影響，銷售回款難，再加上還貸壓力，企業經營面臨重重困境，聽說湖南長沙天心相繼出臺了免租減稅補貼“組合拳”，企業主個個翹首以盼。為了惠企政策儘快落地，讓企業享受到省稅務局“快速通道”的便利，駐企聯絡員劉險峰快速幫助企業填製表單，層層上報至省稅務局，成功申請將繳納稅款延期到5月份。
“目前，僅區稅務局桂花坪分局就已經有8家企業享受到相關政策，復工援助名單中的企業有3家，1家申請了延期申報，2家申請了延期繳納稅款。”
截止2月19日，天心區各組聯絡員駐企現場解決防疫方面問題908個。
紀律嚴明，再嚴明，護航1998家企業有序復工
（區行業組防疫聯絡員聽取並記錄企業反映復工情況，以及正常申報和按時繳納稅款面臨的困難。）
“感謝您提供的就業信息，發出信息後已經有16人入‘長沙學院——雨潤集團招聘’群，正在線上交流！再次感謝！”長沙市下派天心區疫情防控工作組聯絡員張森，通過組內微信群發佈企業招工需求，群內聯絡員姚金安接力轉發學院群，不到2個小時牽線搭橋就有了“意向人群”。
“2月19日，天心區共收集19家企業各類人員不等514人、2家工地農民工若干的用工需求，將反饋給長沙天心人力資源產業園相關企業，與有用工需求的企業進行對接。”天心區商務局李念奇表示。
450名聯絡員也由最開始聯繫632家企業、43個項目、28棟樓宇，已增加到837家企業、46個項目、16個產業平臺和34棟重點樓宇，其中包括市派30名黨員幹部。
“隨著開復工企業日益增多，駐企任務量也與日俱增，從送預防中藥、指導防控方案、日常巡樓監督、安排核酸檢測、記錄防疫日誌、緊盯返崗員工到建立溝通渠道、統籌用工需求、問題摸排上報，駐企聯絡工作每天都面臨了新的情況，件件任務都需要聯絡員心無旁騖抓落實。” 駐企聯絡辦負責人表示。
《辦法》還明確了七條禁令：不得敷衍應付、作風漂浮；不得要求企業提供防護物資、車輛等；不得吃拿卡要、接受企業宴請饋贈；不得在企業報銷任何費用；不得搞官僚主義、對企業頤指氣使；不得關閉通訊工具；不得違反防控要求。
截止2月18日，全區復工企業1998家，比2月17日增加266家。全區千萬以上重點稅源企業，開工118家，開工率89.4%。省市重點項目共有13個項目開復工。
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