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“您的体温正常，请这边走！”来自突尼斯的外籍居民Yoyo，正穿着志愿者服装，在杭州市下沙白杨街道朗琴社区朗诗国际门口为每一位进入小区的居民测量体温。这几天出入的居民，都能看到一位黄头发的小伙子，量体温、拿快递、为居民找菜、发防疫卡，他操着一口颇为熟练的汉语，解答居民需求，为居民提供服务。
yoyo发现疫情以来，在朗琴社区还有许多碰到疫情相关问题的外籍人士需要帮助，于是他主动联系社区，报名成为志愿者，在帮助居民解决一些日常事务的同时，在社区的帮助下开通了“Love Hotline”咨询热线，积极帮助社区联络那些接到通知要求暂缓回杭的外籍居民，并为需要帮助的外籍居民提供政策咨询与解答。
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