2月12日，安仁县政府副县长候选人、县公安局局长黄文到县信访局督查指导疫情防控工作和调研信访工作。县信访局全体干部职工参加了会议。
会上，局党组书记、局长张家元向黄文汇报了县信访局2019年取得的工作成效及今年信访工作谋划。当前正值疫情防控期，全局干部主动作为，全面排查，大力宣传，取得较好效果。公布了暂停接访通知，引导群众电话和网上投诉。收到疫情防控电话36件，及时进行交办落实，现场电话沟通解答，办结率100%。
黄文指出，目前疫情防控工作是重点，要落实主体责任，全面排查；要加强职工健康监测，加强办公区域消毒工作，做好自身防护。信访工作做的是责任，要带着感情去做信访工作，要用真情来化解信访矛盾纠纷。要进一步完善各项制度措施，推进信访工作高质量发展。
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