外貿人,你不能再等了,再等就真的會淪為“疫後難民”


外貿人,你不能再等了,再等就真的會淪為“疫後難民”

許多外貿人都在等,等什麼呢?

等老闆通知復工;

等工廠工人上班;

等客戶先來找我;

等貨代通知我他們已經上班;

等疫情被控制住;

等……再等等……

But,你真的不能再等了,再等,就真的會淪為“難(第二聲)民”。

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一個小調查,發現問題

前天(2月16日)在朋友圈做了個小調查,才發現今天覆工的人大約只佔50%,包括了居家辦公和單位辦公。

這比我預想的比例低很多,我認為起碼也應該達到75%的復工率,為什麼呢?因為外貿人的工作幾乎可以線上完成,也就是說只要有電腦,有手機、有網絡,辦公就沒有問題。因為疫情不能回單位上班可以理解,但是如果在家還閒著,那真的不應該,因為今天都17號了,農曆二四,比往常初八上班已經晚了半個月。

疫情可以是你暫時不回公司上班的原因,卻不是你可以一直閒著的理由,你該復工了,該行動了。

看看其他的人已經行動了,據知,國內快遞已經復工,國際貨代們也已經在崗了,國際航快遞、空運、海運已經恢復收貨。

還有更早的,一個外貿小夥伴說他們在初八就已經啟動在線辦公,今天正式回到公司辦公。更有甚的,已經有小夥伴在安排發貨了。

所以你還在等什麼呢?要等到何時呢?
你再等等,就變成所有人都要等你了……

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為什麼說,會淪為“疫後難[nán]民”

“疫後難[nán]民”是什麼意思?就是疫情被控制住之後,做什麼都難[nán]的人。難在哪裡?貨發不出,單排不到,訂單不敢接,貨款不敢收,客戶猛催貨,甚至要退款,還有沒收入、沒工資的“難”。

怎麼理解?用最近流行於朋友圈的一個段子來說:“疫情來了,你搶不到口罩。

疫情結束那天,門口的燒烤攤、烤肉店、火鍋店、蛋糕店、奶茶店,你也一樣排不上號!”

真正的挑戰是疫情結束之後,你確定你到時能排上隊?

吃的排不上號,那就不吃了唄,但是貨發不出,你會把訂單取消?

所以你想想,大家都在等疫情結束,疫情結束之後,該多麼擁擠?

訂單排隊生產;

貨物排隊發出;

快遞排隊發運;

客戶集中催單;

各種郵件、電話應接不暇……

到時一個頭兩個大,

你可不就是妥妥一個“難[nán]民”了麼?

這一系列的“難”是疫情結束後必然會出現的現象。如果處理不好這些事,那才真的是要吃土……所以,如何去規避它?那就是:未雨綢繆。

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未雨綢繆,你需要做的事

1、發送復工郵件有人已經主動發出“復工郵件”,即使老闆沒有通知復工,他們也發了,因為他們已經在家自己“復工”了。嚴格意義上說,復工是指回到工作崗位辦公。但相較於線下辦公的模式,我們外貿人具有很大優勢,在家就可以辦公,線上辦公無阻礙,所以根本不需要等通知,也不是必須回辦公室才能工作,在家就可以行動起來。復工郵件的參考模板我已經分享出來,點擊此處可查看:

復工郵件要這樣寫,才能穩住訂單和客戶(維尼原創)

已經拖了半個月,客戶那邊也該著急了,先把復工郵件發過去,讓客戶安心。2、聯繫工廠先排單

工廠肯定也是困難重重,比如工人不到崗,工人人數不足,物料缺乏,或者物料漲價等等問題。

但是問題總是要被解決的,例如貿友Sindy,她知道他們工廠12號已經復工,但是工廠人員不夠,產能太少,供貨勢必會延遲,她事先聯繫了工廠負責人,說優先生產她的貨,因為客戶要的急。

其實誰的貨不急?比她訂單更急的還有,只是其他業務員不吱聲,工廠哪管得了那麼多,現在誰說急,先生產誰的。畢竟管不了那麼多,其他的訂單,等你們催了再說。

那其他人可不就比Sindy慢一步了麼,等到大家都回過神,就只剩擁擠。

3、聯繫其他供貨商平常如果多存點供應商的聯繫方式,這時候就能派上用場了,哪怕自己公司有工廠,也有出貨不及的時候,多儲備一些供貨商,在關鍵時刻能發揮大作用。

聯繫各個供貨商,瞭解他們的出工情況,再結合自己工廠的出貨情況,靈活安排。例如可以讓其他供貨商先生產一部分,屆時再讓自己工廠做其他部分。

自己的工廠多數是貼牌生產,很難用其他工廠產品來代替,是必須在自己工廠生產,那麼就堆積了很多訂單,所以能調出去做的訂單,儘量調出去,不要全部堆到自己工廠,到時候都擠在一起,都出不來貨。

或者找一找有庫存的公司,調貨,先解決燃眉之急。

4、小工廠和貿易公司的機會

這時候小工廠的優勢會體現出來了,如果你是小工廠,平常訂單不多,那麼你的機會來了,請主動跳到外貿人面前,告訴他們:我們可以幫你縮短交期。

同理,這也是外貿純貿易公司的優勢,小但靈活,先找好工廠,然後主動跳到客戶面前,我們能提早給你供貨。

5、聯繫貨代安排發貨目前貨代、快遞公司、船公司都已就位,能發貨的先安排。

6、處理等待收貨的訂單

年前發出的貨,目前快到港或已到港,要抓緊聯繫客戶,把相關資料給到客戶,並詢問客戶那邊有沒有因為疫情影響收貨,如果有影響,要提醒客戶提前做好安排。7、繼續開發新客戶或學習
或許你沒有客戶在等著出貨,你確實不急,也不需要做上面幾個事情,但也不能代表你可以繼續無作為,沒有客戶就抓緊開發客戶吧,不會的地方就多學習吧,利用這段時間,認真地開發客戶和讀書,為自己儲備一點能量吧。

無論目前有多少困難,也不管你有多少個可以“再等等”的理由,也請別再閒著了,還有這麼多事情需要你去做呢!


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