消費日報網訊（徐晶 記者 佟強 陸寬）自黑龍江省啟動突發公共衛生事件一級響應以來，新林區把養老機構作為疫情防控重中之重，對轄區內的養老機構親和緣康養中心實行最嚴格的封閉管理，採取了“代辦員”服務制，為老年人提供食品藥品代購、尋醫問診等“一條龍”服務，保障老年人生命安全和身體健康。
封閉期間，親和緣康養中心在進出口製作了宣傳圖版，張貼了全封閉通告，嚴格執行不再接收新入住老年人的規定，禁止任何人、任何形式的來訪、探視。養老機構負責人24小時在崗，嚴格執行疫情防控零報告制度。所有工作人員統一在院內居住，減少人員流動，避免交叉感染。工作人員對封閉前返回院內的老年人實施14天隔離觀察，早晚進行嚴格的體溫檢測，在隔離體溫監測表上進行詳細登記。開展居室巡查，早晚測量入住老年人和工作人員體溫。養老機構實行了分餐制，工作人員統一送餐到老年人居室，杜絕一切形式的人員聚集。同時還加強對老年人的心理調節，做好正面宣傳教育，引導其保持正常作息、規律生活。
新林區疫情防控指揮部市場組主動與區民政局溝通建立了由民政局局長、養老機構負責人、養老機構工作人員組成的“康養中心專職服務工作群”， 區養老服務中心工作人員自願成為專職“代辦員”服務老年人，隨時通過手機連線傳達疫情防控相關內容，檢查養老機構各項部署落實情況。針對大部分老年人有基礎疾病需要尋醫問藥這一實際情況，養老機構“對外聯絡員”負責與“代辦員”對接，及時反映老年人需求，並根據老年人不同病症和本人意願統計藥品和擬購物品，通過微信通報的方式，“代辦員”隨時進行“代辦”，即時將藥品和物品送到養老機構門口，達到為老年人提供“一條龍”的服務，讓他們安心居住共同對抗疫情。
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