秘籍三
营造安全的沟通环境
做双核的对话人：1、负责管氛围、管情绪（优先）；2、负责谈内容
高情商的特点：
- 换位思考
- 延迟满足
- 善于营造氛围
你了解心律的共鸣吗？
答：（当你抱婴儿时，你的心跳会影响到婴儿的状态，当你焦躁时他也会焦躁，当你平静时他也能感受到平静。）你的气场能够立刻影响到他人的气场
什么是气场？
答：气场就是你今天的状态。
什么是状态？
答：状态就是你体内所分泌的神经递质。（睾酮（状态激素），皮质醇（压力激素））
睾酮和皮质醇的含量配合起来决定你今天的状态。
- 睾酮含量高，皮质醇含量低这个人的状态就特别自信，从容，有感召力。
- 睾酮含量低，皮质醇含量高这个人的状态就容易萎靡不振，焦虑，难受。
- 睾酮含量高，皮质醇含量高这个人表现有进取心但是又同时很焦虑，表现不出自信和感召力。
- 睾酮含量低，皮质醇含量低这个人表现为无所谓，淡然。
如何调整气场？
答：神奇女侠的姿势2分钟（高能量姿势）
良好沟通状态应关注自己的需要
克制杏仁核功能，时刻明确自己的需要，避免情绪化。
大脑分三层：
- 最核心的脑干：也叫做爬行动物脑，没有情感，负责呼吸，心跳，行动
- 大脑皮层：哺乳动物脑，有感情
- 杏仁核：负责打和逃。
- 大脑前庭：人独有的，情感脑，语言，想象力。猩猩无，无好奇心
营造安全谈话的核心在于打破思维的惯性
当谈话的对方杏仁核在起作用（即选择打或逃）时该怎么办？
答：1、塑造共同目的
2、对比说明
3、标注对方的情感
4、道歉（拔刺）：道歉是用在对方已经生气了，拔刺发生在之前，先说明可能发生的结果
求仁而得仁，又何怨。——孔子
不要问丧钟为谁而鸣，它就是为你而鸣。——海明威
自始至终寻找联结，维护安全感。
寻找联结：让对方感受到你重视的是谈话的人，而不是谈话的目标。回到需求，不要浮在表面策略
在每一个“不”字后面听到“是”。
有时候对方并不是错，只是跟你想得不同。
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