“只要我們多做一些，居民業主就能多安心一點。”在新華街道萬達公寓門口，萬象美物業公司負責人王韓振正在為連日來堅守崗位的物業人員加油鼓勁，堅定信心：“近期返崗、返工、返家的人員不斷增加，我們還要繼續堅持動態監管、動態摸排、動態消殺齊頭並進，走訪排查不能漏一人，病毒消殺要全面覆蓋……”
據悉，萬象美物業公司負責的萬達公寓為商住兩用樓宇，現有住戶1200多戶，面對近期返崗、返工浪潮的到來，物業公司堅持將科學管控融入疫情防控的各個細節，嚴守“四道關”，當好業主的“守門人”。
出入嚴管控
“最近這幾天，明顯感到人員往來的頻次增加了，管理起來難度也加大了。所以我們按照辦事處要求，趕忙製作了居民出入證，並及時發放到了每個業主手中。”據萬象美物業公司負責人王韓振介紹說，為切實做好人員往來管控工作，公司連夜趕製了1000餘張居民出入證，並按照“一戶一張一次”的出入要求，分發到各個業主手中，公寓內所有業主均需憑證出入。同時，在公寓入口處，物業公司還配備了口罩、酒精、體溫計等防控用品，進出入公寓的業主和其他人員都要通過體溫監測、手工消洗、信息登記等步驟後才可通行。
信息嚴排查
“我們公寓內不止有個人住戶，還有各類小微企業，所以說，做好人員信息摸排工作十分重要。尤其對即將返崗上班的企業員工，我們更要從嚴從實掌握。”據悉，為做好信息摸排工作，物業公司聯同社區工作人員，分別通過上門入戶、電話問詢等形式詳細詢問每個業主近期有無外出、有無湖北籍人員接觸史等基本情況，並按照“一人一檔”做好詳細記錄。對在假期間有外出記錄的業主，物業公司均要求其居家留觀14天，並安排物業管家對其進行定點服務，每日詢問居家人員生活狀況及需求，切實做好身體狀況監測和基本生活保障。
消殺無死角
“我們這公寓的管理服務確實很到位，你看這電梯裡的抽紙，就是為我們上下電梯準備的，每天更換的也很及時。”疫情防控，日常消殺也是重中之重。為此，該物業公司成立了專職消殺組，每天四次對公寓出入口、樓棟大堂、電梯間等人流密集、高頻次活動場所進行消殺。此外，物業公司還為每一個電梯轎廂都配備了一次性紙巾，便於業主在按鍵時抽取使用,每天兩次更換電梯按鍵處保鮮膜，以遏制病毒和細菌的傳播，降低業主接觸感染的隱患。
服務有保障
為了減少人員之間的接觸，萬象美物業藉助官方微信號、業主微信群等渠道，積極為業主提供線上服務，讓業主在家也能輕鬆辦理各種物業服務事項。“我們通過這種方式一是盡最大可能為業主提供方便，同時也是為了做好疫情防控宣傳工作。”據該物業公司工作人員介紹說，每一天他們都會通過公司微信公眾號、業主微信群將辦事處下發的各類疫情防控通知要求及疫情防控相關知識及時推送出去，保障業主第一時間瞭解相關信息，指導做好科學防護，做到不信謠、不傳謠。
來源 德州日報新媒體
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