隨著節後返程客流逐漸增加，疫情防控工作形勢將更加嚴峻，為防止疫情通過地鐵傳播蔓延，市軌道集團進一步加大研發利用科技手段提高市民出行效率，持續做好實名登記工作，精準掌握乘客進出站等相關信息，為廣大乘客提供一個安全、健康的出行環境。
為有效緩解運營人員現場實名登記查驗壓力，提高乘客通行效率，近日，市軌道集團完成對西安地鐵APP實名認證功能的增設及其他相關功能的升級開發工作。凡已通過西安地鐵APP實名註冊，開通刷碼乘車功能的乘客，只需向車站工作人員展示“西安地鐵APP”乘車碼頁面的認證標識及實名信息中的身份證照片來通過身份核驗，無需再進行身份證信息登記，即可通過快速通道進站乘車。
如何完成實名認證？
1、乘客在手機應用市場搜索 “西安地鐵”，完成下載並安裝；已經安裝的乘客需將西安地鐵APP更新至最新版本。
2、完成安裝或更新後，已有賬戶的乘客點擊左上角【實名認證】拍攝個人身份證照片並上傳，形成軟件內實名圖，即完成實名認證；未註冊賬戶的乘客需先申請註冊賬戶，註冊完成後，再進行實名認證。
3、完成實名認證後，在乘車二維碼上方會顯示實名狀態，綠色“已實名”代表正常，灰色代表“未實名”。
乘車時，如何進行現場核驗？
1、乘客進站前，需要打開西安地鐵APP乘車頁面，打開已上傳的身份證照片交由車站工作人員進行現場審核，核驗人照一致後乘客可從刷碼快速通道進站乘車。
2、當車站工作人員對實名認證信息核驗發現人照不一致時，該乘客不能通過，需要進行線下核驗。
3、在西安地鐵app 的乘車頁面看到顯示未實名（灰色）的標識時，該乘客不能通過，需要進行線下核驗。
使用西安地鐵APP乘車的好處？
1、使用手機掃碼乘車先乘後付，無需儲值，更高效。
2、特殊時期，無接觸式乘車，避免交叉感染，更安全。
3、可記錄個人地鐵出行的乘車記錄、出行時間以及消費金額，為用戶生成詳細的出行賬單，更方便。
4、現場核驗程序簡單，可通過快速通道進站乘車，更便捷。
溫馨提示
為避免乘車時等待時間過長，廣大乘客乘坐地鐵時優先使用西安地鐵APP掃碼乘車；支付寶、微信APP暫未開通實名認證，乘車掃碼時需按要求出示身份證件；乘客乘坐地鐵前，請佩戴好口罩，提前打開APP乘車頁面，做好掃碼準備，感謝大家的理解、支持與配合。
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