【億邦動力訊】2月15日消息，日前，Wish平臺再次發佈疫情期政策更新公告。在2月1日發佈的支持政策基礎上，Wish對商戶政策做進一步的調整支持，此前2月1日發佈的政策公告中的部分政策依舊有效。
億邦動力獲悉，Wish已經通過多種渠道告知平臺上商戶的全球消費者，受不可抗力影響，接收訂單的時間會較長，請他們多一些耐心等待收到訂單；同時，Wish也在Wish APP和wish.com中為相關商戶的產品延長了訂單的預計到貨時間。讓消費者瞭解目前的情況，調整對於收貨時間的預期，減少退貨的風險。
受疫情持續影響，供應、物流等都有不程度的延遲甚至完全暫停，在2月1日政策的基礎上，多項商戶政策的時間再次延長。
對於2020年1月16日0時到3月1日0時（北京時間，且由此前通知的2020年2月15日0時延長）期間釋放給從中國大陸發貨的商戶的訂單，訂單釋放時間之後若在35個自然日（由此前通知的25個自然日延長）內確認履行，商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款的責任。
對於2020年1月16日0時到3月1日0時（北京時間，且由此前通知的2020年2月15日0時延長）期間釋放給從中國大陸發貨的商戶的訂單，訂單釋放時間之後若在（X+30）個自然日（由此前通知的X+20個日延長）內確認妥投，商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款的責任。
對於2020年1月16日0時到3月1日0時（北京時間，且由此前通知的2020年2月15日0時延長）期間釋放給從中國大陸發貨的商戶的訂單，將被免除延時確認履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準）。
對於目前還未被標記為“已發貨”的現有訂單，和現在至3月1日0時（北京時間，且由此前通知的2月15日0時延長）期間釋放給從中國大陸發貨的商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時間後30個自然日內標記“已發貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產生每個自動退款訂單50美元的賠款；相關產品也不會被下架。
商戶於2020年1月16日0時至3月1日0時（北京時間，且由此前通知的2020年1月29日至2月15日延長）期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單2美元的賠款。
對於2020年1月16日0時至3月1日0時（北京時間，且由此前通知的2020年2月15日0時延長）期間釋放給商戶的EPC，EPC Blue，和/或A+物流計劃訂單，若對應運單延遲抵達相應倉庫，將被免除到倉超時費（即外加的50%運費）。
上述幾項商戶政策都做了時間的延長，支持商戶做好疫情期間的店鋪運營，進一步減少疫情影響。同時，Wish於2020年2月1日發佈的政策公告中部分商戶政策依然是有效的，即若由於新冠狀病毒疫情導致了高退款率和/或低訂單履行率，中國商戶的店鋪賬戶將不會被停用，產品也將不會被下架。
此項政策支持由系統自動完成，無需商戶進行額外操作，如果商家的店鋪或產品符合此項政策，但沒有被免除責任。
對於商戶從中國大陸以外地區發貨的海外倉訂單，即Wish Express海外倉、FBW海外倉、FBS訂單，也是享有上述部分政策支持的。
而Wish Express海外倉訂單仍需要在訂單釋放後的5個自然日內履行（即標記“已發貨”）；且訂單需要在釋放時間後要求的時間內由物流商確認妥投。
此外，Wish平臺建議商戶保持開展店鋪運營、持續銷售、持續積累訂單；如果不能儘快履行訂單，那麼要儘可能地積累訂單，而不是下架產品、取消訂單，這樣將最大可能地為商戶保留銷售收。
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