口述者：赵涛锋 出行行业从业者、无偿接送医护人员志愿者
在做出行行业的很多年前，我是学医药的，也做过临床，所以大年三十晚上看到微信群里医护人员哭泣的视频时，作为一个土生土长的武汉人，我觉得我应该干点什么。
第一反应是能不能接送下医护人员，当时已经“封城”了，我想要协调车的话肯定没那么快，而医护人员上班不便会造成大问题。我有车，也暂时做不了别的，所以我马上就加入了志愿者群。
做这个决定时我没有告诉妻子，我是丈夫，也是父亲，我有两个双胞胎女儿，当时传播渠道并非完全明晰，我怕自己的决定对家人不负责。但我必须做点什么，这些白衣斗士——对，我称他们是白衣斗士——他们压力太大了，需要有人站在他们背后，让他们感觉自己不孤单。
我做这个决定还有一个原因，就是我经历过非典，我知道冠状病毒和呼吸道感染是怎么回事，我也知道怎么防护。而且我判断这次这个肺炎致死率没有那么高，如果做好消毒和防护，应该没有问题。
第二天我就出门去接送医护人员了，出发前我问了志愿者群主，是否会给一些基础的防护设备?他很忙，就回我六个字：自愿自行购买。当时我也没酒精，小区里的住户知道我要做这么个事儿，就送了一些酒精给我。我就这么出发了。
流程是这样：看到需要接送的信息，到了指定地方，接到医护人员，把他们送到地方。这个过程中我们全程无交流，医护人员大概是怕自己携带病毒传染给我。车上谁都不说话，这是我们之间的一种默契，下车之后，他们会给我个眼神、点个头，我知道这肯定是感谢的意思。
接完人我会把他们接触过的地方用酒精喷一遍，到了小区停车库，我就把车门窗都打开通风。然后回到家，我就开始自我隔离，还是怕传染给家人。这时候就瞒不住了，妻子最开始不理解，没多久也理解了。
每次送完医护人员后回家，我都不让孩子出来，在家门口先让妻子拿着酒精把我前后喷一遍，喷完了把鞋放外面，口罩和手套取下来，去洗手消毒，然后我就到自己房间不出来。到了饭点，妻子会把饭放我门口，我自己出去拿。想孩子了，就隔着房间聊聊天。当时我就想，如果我要长期做这个事，我肯定不能住家里了。
后来我就做得少了，一个关键原因是医生的衣食住行渠道逐渐被政府完善，他们可以住在酒店，而且有专业的车队接送。还有一个原因是确实听说有无偿接送的志愿者司机疑似感染，志愿者的人数就少了很多。
接送人的单子少了，我就又开始接送物资，做一些其他力所能及的事情。据我了解和推测，医疗物资现在还是缺乏，大概有几个原因：一是全国各地都在过春节，物资生产本来就不够;二是现在由于各种原因，物流运送慢;三是这些物资到了红十字会和慈善总会后，还有复杂的调度，工作量很大。这两天铺天盖地在骂他们，但我觉得他们确实也辛苦。
还有一点，一定不能乱。我不知道在物资调度上面，有没有可能请更专业的团队来做?有没有可能增加点人手?此外，我觉得个人方面，也要保持清醒的头脑，自己不要乱，不要乱囤口罩，也不要成天看或者转一些负能量的东西，心理会受不了。
这次不管是“封城”还是疫情，我们家人都比较淡定。“封城”这件事，我们有预料，只是没想到会这么快，湖北人过年有做年菜、囤食物的习惯，所以我们也没有出去抢东西，何况到现在为止都叫得到外卖送蔬菜，我觉得没传的那么可怕。
我和妻子也谈过生死，我们第一次感觉死亡离我们这么近，也不知道什么时候被传染，感染了又怎么办，但是我们家总体情绪比较平稳。相比疫情，恐慌才是更可怕的。我相信不久后，武汉一定会战胜疫情。
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