2月13日消息，由于新冠肺炎疫情迅速扩散，而通过“无人化”的手段，减少人与人之间的接触，能有效降低新型冠状病毒传播的可能性，无人零售再次吸引了业内外的目光。
为了支持抗击新冠肺炎疫情，瑞幸咖啡官方公众号日前发布消息称，旗下首台无人咖啡机“瑞即购”在武汉六七二医院投入使用。
瑞幸咖啡表示，在疫情彻底结束前，将持续并免费为医务工作者供应咖啡。
由于瑞幸武汉门店均已关闭，为了让战斗在前线的医务人员全天候能喝到新鲜安全的咖啡，瑞幸咖啡决定调配今年1月刚刚推出的无人咖啡机“瑞即购”前往支援。
同时瑞幸咖啡宣布，优先为全国范围内的三甲医院免费配备无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”，且承诺在官方宣布疫情完全结束前为所有入驻医院免费提供咖啡饮品，各医院可通过申请热线申领。
事实上，在2月3日，瑞幸咖啡微信公众号就曾发布消息称，在向新型肺炎疫区捐赠1000万元后，此前暂时关闭的部分门店将陆续开业；瑞幸咖啡也将在全国各地加速推动无人零售智能终端布局，鼓励“无接触配送”。
2月3日，瑞幸咖啡CEO钱治亚成立29人特别行动组，最终选择首站进驻武汉六七二医院。但进驻还面临着其他困难：咖啡机工程师所在小区封锁、武汉当地咖啡物品调拨困难、400公斤的机器要人肉搬运，特殊时期出行需开具各种“通行证”。
据了解，瑞幸无人咖啡机“瑞即购”整体机器为全封闭设计，用户通过APP下单，饮品制作、落杯、压盖全自动完成，无人工参与、无接触的流程保证了咖啡制作的安全卫生。首站武汉六七二医院之后，“瑞即购”将陆续进驻武汉协和医院、武汉同济医院、汉南区中医院、部分方舱医院以及武汉消防救援支队等。
除了武汉之外，“瑞即购”也将优先满足全国三甲医院和疫情收治医院。瑞幸咖啡紧急开通了全国医院的免费申领热线，可通过“瑞即购”提供咖啡，无人售卖机“瑞划算”提供防疫物品、饮品零食。
事实上，无人零售并不是一个新鲜概念，早在2016年马云提出“新零售”概念后，“无人零售”作为其背景下的子概念，迅速得到行业与资金追捧。
据统计，仅2017年，全国无人超市累计落地超200家，无人零售货架累计落地2.5万个；截至2017年底，无人零售领域有近130家融资，融资规模超过40亿。
但从国内来看，无人零售行业现阶段被验证为失败，无人货架和无人便利店的生死浮沉就是最直观的写照，甚至在今年1月初，瑞幸咖啡发布智能无人零售战略，高调进军无人零售领域时，还被业内认为或许是新零售大潮下的一场赌局。
不过，此次疫情也显露出了无人零售对于社会发展的重要性，“无人”模式下的无接触配送、无人便利店等正发挥着防疫抗疫的重要作用。
那么无人零售能否就此迎来“新生”呢？在小编看来是极有可能的。
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