2020福建南平事業單位面試技巧:“身臨其境”應對突發

“向非身臨其境,惡能窮其邊崖,指其歸宿者哉!”通過袁宏道這詩句強調出“身臨其境”的重要性,在備考結構化面試應變能力題目過程中,恰恰希望考生能夠將自己投入到相應情境當中。而在題目設置過程當中,按照設置情境不同包括條件缺失、爭執糾紛、誤會質疑、輿情處置等類型,但是事故災害、阻撓阻礙等類型也是不可忽視。隨之考試難度增加,應變能力也往往會與人際關進處理、計劃組織題目想結合進行考察。

應變能力是指人們處於突發意外等壓力情境下,能夠迅速放映,抓住需要解決的問題,並尋求合適的方法,使事情得以妥善解決的能力。為了能夠有效應對此類問題,中公教育希望考生能夠把握以下兩個方面:

一、審題

審題就是在作答題目之前,通過分析題乾的語句,找到題幹中的關鍵信息。如果審題發生偏差,就會導致答題整體內容出現偏差,最終可能“答非所問”。但是考慮到語言表達的藝術感,直截了當的點明本質、表明態度,會讓你的答題蓬蓽生輝。

對於應變能力審題,建議各位考生注意以下兩個關鍵信息:一是身份,根據題幹中設置場景把握自身角色,例如如是領導讓你去處理問題負責人,還是某執法部門工作人員,而如果題目設置你是教育局、公安局、市場監督管理、綜合執法等部門,需要提醒大家要結合本部門職能解決此問題;二是把握需要解決問題,根據應變問題的特點,此類問題設置往往會有設置一些突發狀況,如突然有人吵起來、設備意外故障、群眾上訪等問題。為了能夠針對性解決題幹當中問題,中公教育希望各位考生務必注意審題的重要性。

二、設身處地,融入情境

應變問題測查學生的反應能力,預判考生在未來工作中解決問題的問題,由於這類題目特點,希望考生能夠從以下三點做到應對:首先,答題思考時間進行壓縮,對於作答其他類型問題,建議各位考生思考時間控制在一分鐘到一分半左右,但是在作答應變問題,思考能短則短,以此向考官證明自身反應能力之快;其次,答題使用反應快詞語,因為在工作中出現意外狀況,作為工作人員會從行動中直接表現,但是在答題層面就只能通過證明反應快相應詞語,如立刻、馬上、及時、迅速、快速等;最後,入情入境,根據題幹描述情境需要考生能夠自腦海中建立起畫面感,想象自己就是題幹情境中的當事人,作為當事人自己會如何有效應對,並體現解決問題的邏輯性。

【例題】

為了增加與群眾之間的交流,你單位組織開展了一場現場問政交流會,你作為單位代表接受提問,然而會議現場有個群眾問你的問題你並不瞭解。面對這種情況,你會怎辦?

根據以上題幹審題包括:現場問政交流,單位代表,需要解決問題群眾提問不瞭解,在作答過程當中希望考生能夠將自己放入到“問政交流會”現場,瞭解及記錄群眾問題,說明自身實際情況,詢問負責同事針對性解決。

2020福建南平事業單位面試技巧:“身臨其境”應對突發


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