12日上午，在东莞，一家刚结束14日居家隔离的住户，给雅园新村物业管理人员送来一份感谢信。信中写道：“对于宏图社区及雅园物业工作人员对我们的关心及照顾，我们一家人不胜感激。从中我们也深深体会到，国家遭遇重大疫情时，基层工作人员春节期间仍奋战在一线，为人民的生命安全保驾护航。党和政府对我们普通老百姓的关爱，如冬日的暖阳，给我们带来温暖……”
信的最后，署的是一家三口的名字。原来，这一家三口，春节后从湖北襄阳返回东莞的住处——雅园新村廉租房住宅小区，然后马上进行了居家隔离。期间，他们得到了南城宏图社区及雅园物业管理人员的悉心照顾；隔离期满，他们为了表达感激之情，写下了这封感谢信，并亲手送到了物业人员手上。
拿到这封真情流露的感谢信，雅园新村的一线工作人员心里暖暖。“不为别的，只为那份付出得到住户的认可！”一线工作人员说。
雅园新村由东实集团下属东鸿物业公司负责物业管理。疫情爆发后，在集团的统一指挥下，东鸿公司及雅园项目的物业人员主动放弃休假，第一时间投入到疫情防控工作中：物资采购、卫生消杀、住户排查、门岗严控、防疫宣传……随着返莞人员增多，公司又建立了科学严格的居家隔离机制，提供温馨周到的后勤服务保障。
目前，雅园新村共有居家隔离住户33户。物管工作人员每日多次跟踪了解他们的健康状况及体温，为隔离住户采购生活物资，收集生活垃圾等待……正是这些细致周到的服务，换得了住户发自内心的认可与称赞。而住户的认可与称赞，更将激励物管人员，将接下来的工作做得更好。
【记者】施美
图片由受访者提供
【作者】 施美
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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