面对新冠肺炎疫情带来的考验，建行柳州分行快速响应，积极落实建总行支持疫情防控及金融服务保障“十项”措施，做到复工延期、服务不减，多举措全力支持企业渡难关。
3亿元贷款“雪中送炭”
“感谢建行柳州分行的大力支持，解决了我公司大量采购消毒、防护用品及各类药品的临时性资金紧缺问题。”2月11日，建行柳州分行收到一封来自柳州某医药企业的感谢信。
这家企业是广西各大医院、医疗机构、药房等医疗器械、药品等医药物资的主要供应商之一，同时还承担着自治区政府指定的重大灾情、疫情等突发事件所需医药商品储备、调拨和供应的任务。
“疫情就是命令，要迅速响应客户的需要！”得知企业采购疫情防控物资存在资金缺口，建行柳州分行立刻组建“突击队”，与区分行密切沟通，连日加班加点，设计融资方案、启动应急业务办理模式、开通“绿色通道”、提供优惠价格。继2月1日为该企业紧急投放流动资金贷款1亿元后，2月11日又继续发放流动资金贷款2亿元，以合计3亿元的流动资金贷款全力支持企业投身防疫抗疫阻击战的需要。
高效率响应共战疫情
“效率真高！”同在2月11日，建行柳州分行仅用了两个多小时就为辖内某大型防疫物资进口企业办理即期结汇8000万美元，以满足该公司资金周转、生产及采购防疫物资等需要。
当日下午已临近下班，建行柳州分行收到企业紧急提出的结汇请求，迅速启动应急业务办理模式，与区分行国际业务部门上下联动，争分夺秒与企业沟通方案、搜集材料，终在当晚7:50顺利完成此笔大额代客资金汇率交易业务。
2月4日，获悉鹿寨某医疗科技公司因参与防病抗疫工作急需资金，建行鹿寨支行快速响应，当即安排工作人员驱车前往柳州市，对公司抵押物上门拍照，评估并收集抵押快贷相关材料，同时启动审批绿色金融通道，两天内即向该小微企业发放首笔抵押快贷67万元，解决了企业的燃眉之急。
“不打烊”服务做好保障
“复工延期，服务不减！”为做好疫情期间金融保障工作，从2月3日起，建行柳州分行采取弹性工作制，一方面保持部分网点对外营业，一方面非对外营业网点随时响应应急服务，同时在所辖全部网点开启“云工作室”，为广大客户提供线上金融服务咨询。全行员工以不同形式纷纷走上工作岗位，全力保障抗疫期间金融服务。
2月11日，一单位客户因疫情需要，要求紧急注册开立账户，建行柳州河西支行立即启动应急预案，紧急安排人员临时开柜，迅速为客户完成开户。同日，建行柳州柳东支行也迅速响应柳州市某对公客户需求，临时召集人员返岗，加班加点为客户开立零余额账户……
疫情就是命令，岗位就是责任。建行柳州分行将继续把支持疫情防控及金融服务保障工作放在首要位置，迅速响应客户需求，与客户同舟共济共渡难关。
（胡洁琴）
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