為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效避免人群聚集交叉感染風險，阿克塞縣人社局及時發佈《關於疫情防控期間社會保險業務經辦的公告》和《社會保險"不見面"服務辦理方式》，全面推行"不見面"社保服務，從源頭上減少經辦現場人員流量、降低交叉感染風險，確保人民群眾生命安全。
一是"網絡辦"。參保單位和個人可通過QQ、微信、電子郵箱等途徑報送相關資料，社保工作人員收到資料後將及時為其辦理相應業務。同時，鼓勵全縣參保人員通過"酒泉智慧社保"手機APP進行社會保險個人權益記錄查詢及資格認證。大力推廣"農村信用社"手機APP進行城鄉居民養老保險繳費，積極引導參保單位及參保人員通過信息化方式辦理各類業務。
二是"預約辦"。參保單位和個人通過電話、QQ、微信、電子郵箱等方式對參保登記、機關事業養老保險、企業職工養老保險、失業保險、工傷保險等業務進行預約辦理和諮詢服務。目前，2月份各項養老金待遇均已按時發放到位。
三是"延遲辦"。對於非必須緊急業務，允許參保單位和個人在疫情結束後及時辦理，如靈活就業人員辦理參保繳費的，可以7月以後再繳費。2020年2月份企業職工養老、機關養老、失業和工傷保險繳費核定業務辦理延長至2020年2月24日。
自2020年2月3日上班以來，共辦理"不見面"服務113件。其中，電話預約辦理9件、QQ辦理6件、微信辦理7件、網絡辦理91件。
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