半島記者 景毅
2月9日，在字節跳動旗下辦公套件飛書舉辦的線上公開課上，字節跳動副總裁、飛書負責人謝欣宣佈，將為所有中小企業和抗疫組織，提供飛書為期3年的商業版免費使用權。謝欣表示：“明天大量的企業就要復工了，我們也希望能夠為中小企業和社會盡一份力”。
飛書是字節跳動旗下自研的辦公套件產品，也是其實現全球五萬人在家辦公的核心效率工具。在這場名為《字節跳動遠程辦公實踐》的線上公開課上，謝欣通過直播分享了字節跳動五萬人在家辦公背後，飛書對於遠程辦公的思考和實踐。
當晚，抖音CEO張楠也出現在飛書的抖音直播間，分享了抖音團隊如何通過飛書，在疫情期間保持遠程辦公，以及在36小時內談下電影《囧媽》大年初一線上首播合作的經過。
中小企業迎來複工潮，飛書贈送三年免費權益
受疫情影響，春節假期延長，2月10號將有大量企業正式復工，恢復運轉。為減少人群聚集，遠程辦公或將成為主流選擇。
在這個特殊時期，中小企業面臨著嚴峻挑戰，而公益機構、醫院等組織仍奮戰在抗疫第一線，需要好的協作產品來提高運轉效率。因此，飛書針對2020年2月10日-5月1日期間，申請並註冊的中小企業（100人以下）、街道社區、公益組織、醫院和醫學類院校等組織，免費提供3年商業版免費權益。
這些權益包括並不限於：不限時長的音視頻會議、無限量的在線文檔與表格創作、不限時長的“線上辦公室”實時語音溝通，以及每位用戶100G的雲存儲空間等遠程協作功能。
飛書是字節跳動自研的一款辦公套件產品，將即時溝通、共享日曆、在線文檔、音視頻會議、雲盤等功能進行了深度整合。謝欣透露，在此之前，字節跳動更換過多款辦公工具，但隨著公司的發展，這些工具都不能完全滿足需求，“因為我們認為，溝通對於信息的創造、分發、流轉和消費，是至關重要的。”
事實上，自2月3號以來，已經有部分企業實施在家線上開工，遠程辦公也成為近期的熱門話題。
謝欣表示，目前公司內都是通過遠程協作的方式在家辦公，得益於飛書，團隊協作效率和日常相比並沒有太大變化。甚至，有三分之一的同事認為，在家辦公比日常工作效率更高。此次，飛書希望通過提供3年免費服務，來幫助這些組織更好地高效協作，減少因疫情帶來的影響。
5萬人通過飛書在家協同辦公
基於字節跳動的遠程辦公經驗，字節跳動副總裁、飛書負責人謝欣和抖音CEO張楠在公開課上，分別分享了抖音團隊是如何通過飛書實現高效便捷協作，以及字節跳動對於遠程辦公的思考和實踐。
值得一提的是，這次線上公開課的分享，是通過飛書視頻會議的方式來完成的。
“我一直在和同事們分享一個觀點，時間是一個團隊最寶貴的資源，大家能夠合理地安排自己和團隊的時間，是非常有效率的工作方式。”張楠在分享中說到，遠程辦公時，通常他們會先通過飛書日曆來查看團隊成員的時間，並開一個“不穿睡衣、洗頭”有儀式感的早會。
張楠表示，從管理者的角度來看，日曆系統也是一個很好的分析和管理的工具，可以在團隊每個人的日曆中去判斷目前團隊資源的投入和消耗程度，並適當的進行一些宏觀調整，從而關注團隊的精力分配問題。
此前，春節檔受疫情影響全面下架，而抖音在極短的時間內，讓喜劇賀歲片《囧媽》以線上免費的方式和大家見面。公開課上，張楠也分享了《囧媽》快速決策的事情。
“這個事情初心特別簡單，但實現起來非常複雜，從聯繫各種影業公司老闆、談判價格、到確定簽約，團隊經歷了不眠不休30幾個小時狂奔。”張楠說到，通過飛書雲文檔、IM即時溝通等功能，讓這一切在線上協作，也能快速完成。
針對在家辦公時，團隊效率難以保障的問題，謝欣分享了自己關於遠程辦公的思考。謝欣指出，在家辦公時，團隊之間缺失了共同的物理環境，因此非常有必要構建共同的線上環境。
比如，通過飛書音視頻會議功能，構建面對面交流的環節；通過共享日曆，更透明地看到團隊成員的工作安排，來構建共同的時間；通過實時在線協作文檔，構建協同創作平臺；通過“線上辦公室”實時語音溝通，來構建真實的辦公環境。這幾個功能也是他認為，企業在遠程辦公協作時，必備的四大工具。
“一個團隊能不能在遠程時也能快速地運轉起來，很大程度上是由工具決定的，我們現在每個人每天使用大量的辦公工具，而這個工具只要改進5%，對整個公司的影響都是非常大的。”謝欣說。
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