目前在湖北，居家隔离人员和农村福利院孤寡老人、残疾人等群体面临买药、买菜不方便等等问题。
在湖北省襄阳市襄州区，有一万多名志愿者用点滴行动为抗击疫情贡献自己的力量。
湖北襄州区铁四院社区志愿者 周娟娟：郭师傅你好，我是铁四院社区的志愿者周娟娟，昨天你交代的让我们帮你买这个慢性病的药，药我们已经拿回来了，我也跟刘姐也在联系，刘姐那边菜也给她送过去了，消毒水也给她送过去了，你放心。
隔离病毒不隔离爱，除了为集中隔离点的特殊人群买药、购物，周娟娟还和所有的志愿者们帮助代购蔬菜、大米等生活物资，负责送到家门口。铁路四院社区有9个小区，总户数4139户。目前确诊新冠肺炎病人2例，社区对小区楼栋进行了严格封闭管控，所有业主的生活物资保障供应，都有社区党员干部和志愿者来完成。
目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情在襄阳仍处于高位运行期，而老人又是“易感染”人群。农村福利院老人们的健康安全，也牵动着志愿者们的心。在襄州区张家集镇中心福利院，与志愿者张立伟不约而同来到这里看望慰问的还有襄州区宇洁智慧养老的志愿者张君山。
湖北襄阳襄州区宇洁智慧养老志愿者 张君山：给你们送了点84消毒液，2桶40斤，它这个是1∶100的（稀释），每天保持消杀，口罩200个，洗洁精平时他们做日常用品。
志愿者在为困难群众提供生活便利的同时，还纷纷加入防控物资运输保障工作。9日下午6点，当两架载有防护服、防护镜、口罩等防疫医疗物资的飞机抵达襄阳机场时，襄州区社会志愿者、个体运输户董书平主动驾驶自己的车辆把这批物资免费运输到了物资发放点。
志愿者 董书平：因为白衣天使都抗击在前线，我们作为一个个体户，在这个大疫（情）面前，想出一份力。襄阳加油、湖北加油。
截至目前，襄州区共有1.3万多名身穿“红马甲”“黄马甲”等各色服装的志愿者成为服务困难的群众的“贴心人”。
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