駐馬店網訊（通訊員 王付彬）疫情阻斷了上班，服務一刻不能中斷。為了服務好客戶和網點，建行駐馬店分行卡中心在負責人的精心策劃和親自主持下，2月5日至7日，對20個支行行長和主管行長，分6場，採用微信視頻會的方式，將信用卡主要產品特點、營銷方式網上轉移、考核政策等內容進行了溝通交流，並聽取了大家的意見、建議。
會議得到大家積極響應，各支行分別採用同樣方式分層級向員工傳達。青年員工、客戶經理、渠道專管員積極行動，把信用卡、分期以雲工作室、美篇、抖音動畫等小視頻形式製作岀來，分享微信群和朋友圈，並積極指導客戶網上申請辦理相關業務。
客戶反響強烈，營銷效果明顯：僅2月6日，通過員工指導，客戶線上申請一般分期4筆2.5萬元，分期通4筆33萬元，信用卡26張。同時還通過電話、微信解決不少客戶網上還款、信用卡調額、延期還款等急需解決的問題。
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