曾因“駐守苦水巡房，抗風沙、戰酷暑、鬥嚴寒，創造全段多年通信無障礙的苦水奇蹟”的“苦水精神”聞名於全國的新疆哈密長途傳輸分局，始終發揚苦水精神，在冰天雪地的線路間，冰冷的鐵塔上，在故障處理的現場、光交前、機房裡，在危險的隔離區、病房，全力保障通信助力疫情抗擊，做疫情前沿最英勇的“苦水”戰士。
謝海，是中國電信哈密長途傳輸分局本地網絡維護中心苦水班的負責人，大年三十依依不捨告別父母返回哈密後，就投入到抗擊疫情，保障通信暢通的第一線。父母親還以為他在正常休息，他不敢打電話怕父母擔心。面對來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎感染的疫情，他既要保證本部門人員思想穩定和關注員工身體狀況，又要保證各項緊急業務的開通和日常故障的處理。這位90後小夥從1月24日至29日，積極協調對技術學院的和人大、各個醫療機構加急業務的開通。當他帶領員工冒著風險來到八一路職業技術學院這個統一隔離疑似病人的區域，執行新加基站緊急開通任務時，他給班裡的同事說，“病毒很厲害，不害怕是假的，但我們這時候絕不能退縮，必須得上。”2月6 日，他帶領夥伴們去距離哈密七八十公里遠的疙瘩井割接擴容。在去的路上原計劃從紅星四場下高速到疙瘩井，可到了紅星四場高速路口，交警說疫情防控不讓去，沒辦法又從紅星四場返回大泉灣，一路中轉直到晚上才到達疙瘩井。由於疫情防控，割接完畢後晚上無法返回哈密，只好就近找一個辦公場所和衣而睡，直到第二天早晨8點鐘繞道才返回哈密。
他和他班裡的小夥伴們最疲累的一天是去大泉灣鄉做設備緊急擴容，本來可以從飛機場那條路上高速前往，可前面的路被封了，他們三出哈密都被防疫檢查所堵，平時40分鐘就到的路硬生生用了2個小時，這天他們從早晨10點出去到下午5點多才回來。疲累的他說：“我是一名退伍戰士，更是新疆電信苦水班的一名員工，目前，最重要的就是要保證各個醫療機構的遠程會診、各個公共場所的視頻監控和所有重點場所的通訊暢通...”
王玉石，這個平時看上去沉默寡言的90後小夥子從大年三十早晨九點鐘就開始臨時加急開通哈密市人大防疫指揮部、中心醫院傳染科遠程會診視頻系統的業務，接著又開通公安局—人大—醫院的調度視頻，一天都沒顧上吃飯直到晚上九點鐘。由於天氣寒冷，加之不停地洗手消毒，幾天跑下來，臉上手上都皸裂了，看了直讓人心疼。當他和夥伴王海柱來到哈密市中心醫院開通加急遠程會診系統業務時，看著走廊裡來來往往那麼多病人，心裡也有緊張，也有害怕，但他說：“風險是有，但這是我的工作，也算為疫情防控做點自己的貢獻。”去惠康醫院開通專家會診系統業務，這裡位於城鄉結合部，流動人口多。父母很擔心他，叮囑他不要到人員密集的地方去，讓他按時把飯吃上。但開通醫院業務，他必須得去，又不敢如實告訴父母，生怕他們擔心。他說“擔心也沒辦法，這是工作，接到任務就去幹吧。”在這期間，苦水班的維護人員不分你我，主動承擔起哈密局三道嶺綜合維護站的任務，解決了他們一時從單元樓出不來執行保障任務的燃眉之急。
買買提·依米提，這個有著兩個孩子，小女兒才出生三十天的父親出門前，孩子們還在睡夢中。他接到通知要立即去開通業務，媳婦說：“你不用管我，我會照顧好孩子的。特殊情況，你趕緊去吧。你這出去又是一天，一定要帶好口罩，把消毒洗手液裝在身上隨時消毒；多穿點別感冒了。注意安全,我們等你回來。”說得他禁不住鼻頭一酸，趕緊轉過身走出家門。因為小區管控，他早晨九點出門，到晚上7點才能回到家中。他和夥伴白金波、張小軍，吃不上飯就只好在排查故障的途中隨便吃點乾糧又繼續趕路。他說：“最近居家網絡擁堵，速率已無法滿足大家需要，我們不得不緊急對設備擴容。為了滿足大家的需要，加緊幹吧。”
1月26日這一天是王輝的生日。當大多數人還在熟睡中，王輝，他卻在漆黑的夜裡，淒冷的寒風中，爬在高高的杆子上緊急為柳樹泉警務室排查著故障，為警務人員執行防疫排查任務掃清障礙。
源於50年代的“苦水精神”就象一顆紅色的種子，在新疆電信人的心中生根發芽並熠熠生輝，滋養著他們，激勵著他們奮戰在抗擊疫情，保障通信暢通的第一線。
1月31日哈密市高鐵154站沿線故障處理
2月1日哈密市花園鄉故障處理張小軍緊急開通哈密市中心醫院遠程會診業務
2月2日張小軍執行哈密市大泉灣鄉泉水地擴容任務
2月2日哈密市大泉灣鄉泉水地擴容
2月3日處理故障途中買買提·依米提在車內就餐
2月3日處理故障途中王玉石在車內就餐
苦水班負責人謝海（左起第二位）帶領夥伴買買提·依米提（左起第一位）和王玉石（左起第三位）完成割接任務
王玉石在哈密市中心局機房做OLT設備擴容跳纖
2月6日疙瘩井擴容割接完畢後和衣而睡
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