受疫情影响，铁路部门根据疫情防控和客流变化需要，及时调整列车开行方案，涉及南广线28趟、贵广线47趟动车和益湛线4趟列车停运，停运列车途经梧州、贺州和永州地区所在部分火车站。
停运列车信息
铁路部门提醒，由于各趟旅客列车停运时限不同，请旅客及时关注出行信息，调整出行计划。详情请登录www.12306.cn 网站或致电铁路客服热线12306查询，具体信息以车站公告为准。
跨境列车调整
铁路部门温馨提醒
根据香港特区政府公布的疫情防控措施，自2020年1月30日零时起，香港西九龙站及红磡车站口岸将关闭。途经南广高铁的跨境列车始发、终到站有调整：
★2020年1月30日—2月26日，南宁东—香港西九龙G417次运行至福田终止，福田—香港西九龙间停运；1月30日—2月26日，香港西九龙—南宁东G418次改为福田站发，香港西九龙至福田间停运。
已经购买了跨境车票的旅客，请及早安排行程调整，在办理退票时，免收手续费。详情请登录www.12306.cn 网站或致电铁路客服热线12306查询，具体信息以车站公告为准。
购票须提供乘客旅客本人手机号码
为加强疫情防控工作，便于在需要时及时联系乘车旅客，
自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。
铁路部门承诺，将依法保护旅客个人信息安全，在必要时对手机号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响其继续购票。
铁路部门温馨提醒，购买火车票须提供乘车人手机号码这一新举措在12306网站（含手机客户端）先行实施，为提高购票效率，建议购票人提前在12306网站（含手机客户端）填写乘车旅客手机号码。
审核：覃蛟龙
监制：周春波
总监制：黄超强
守望相助，抗击疫情
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