连日来，在这场防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役中，大家常听到这样的话“足不出户，就是对国家最大的贡献”。可是如何足不出户购电，对广大市民来说仍存在一些问题，当前供电企业共有两种计量表，一种是远程费控表，另一种是智能卡表，对使用前者的用户来说，网上购电很轻松，在家躺着就能“指尖”购电，那卡表用户呢？据统计，阎良区现有14783户卡表用户，这就意味着，一旦卡上电费用完，用户就不得不跑一趟供电营业厅了。
为解决辖区内一万多户卡表用户掌上购电的问题，2月6日，国网西安市阎良区供电公司用电检查一班、二班的员工们可谓是走遍了整个阎良城，他们带上宣传册对辖区内的70多个小区逐一走访，向小区物业普及一款专门为卡表用户量身定做的线上缴费方式---“买电宝”。 该公司用电检查班成员将网上操作流程用简单易懂的图片进行了总结归纳并向物业免费提供多个读卡器，确保大家一看就懂，一用就会。同时，该班成员还主动要求加入各小区业主群，向住户进行线上普及，告诉大家遇到一般用电问题不必去营业厅，线上购电有不明白的地方或者家里出现用电故障，都可以直接跟他们联系。
此外，针对费控表用户，阎良供电公司不断查漏补缺，填补宣传盲点，通过在小区楼下张贴公告、利用新媒体平台向市民推送网上办电流程等多种方式，号召居民用户通过“网上国网”APP，线上办理交电费、报修、咨询等业务，更好的保障了广大人民群众的在特殊时期的健康与安全。
华商报记者 宋小雪 实习生 张秋 通讯员 马珍
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