疫情就是命令，防控就是責任。新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，陽泉市信訪局堅決貫徹習近平總書記關於新型冠狀病毒感染疫情防控工作一系列重要指示精神，全面落實國家和省、市關於加強疫情防控工作的部署要求，成立以市委副秘書長、市信訪局黨組書記、局長王剛同志為組長的疫情防控工作領導小組，明確工作職責，加強組織領導，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
陽泉市信訪局將疫情防控工作作為當前第一要務來抓，出臺機關疫情防控工作“七不準”，加強對信訪接待場所的安全防護，嚴格管理機關工作人員。把疫情防控工作與信訪工作緊密結合起來，推行“五項舉措”抓好疫情防控期間信訪保障工作，利用微信公眾號等新媒體積極宣傳並倡導廣大群眾通過網上信訪的渠道反映訴求，大力推進網上信訪“馬上辦、快速辦、簡易辦”，依法及時就地解決群眾合理訴求，以實際行動詮釋信訪幹部的責任擔當，以人民滿意度檢驗信訪幹部的初心使命，以不懈努力確保打贏疫情防控阻擊戰。
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