快收藏！苏家屯区疫情防控期间办事指南

一、区政务服务中心

1.2月9日前，暂停线下窗口办理政务服务事项，现场办理时间另行通知。

2.中心所有业务可通过“沈阳市政务服务网（网址：http://zwfw.shenyang.gov.cn）”办理，需审验原始材料的可在网上选择“快递取送材料”，审批通过后可以选择快递将证照邮寄到指定地址。

3.如遇相关问题可以电话咨询，详情请拨打各审批窗口公开预约电话，将由专人提供详细的业务解答和办事指导。

4.需要到现场办理的特殊紧急事项，须提前预约，中心将按照疫情防控要求进行受理。

5.对涉及疫情防控等特殊政务服务事项，实行“绿色通道”，特事特办。

二、区人社局

1.暂停线下窗口办理政务服务事项。失业保险、就业创业证等部分业务可通过“盛京好办事”APP、沈阳政务服务网、“沈阳政务服务”微信公众号办理或电话预约办理。

2.需要到现场办理的特殊紧急事项，可先进行电话预约，合理确定时间，在指引下办理。

3.对涉及疫情防控等特殊政务服务事项，实行“绿色通道”，特事特办。

三、市医保苏家屯分中心

1.暂停现场业务办理。涉及单位职工、居民及灵活就业人员参保，医疗待遇享受以及社保卡相关等业务可以通过电话024-29829907预约办理。

2.需要到现场办理的特殊紧急事项，可由政务服务中心值班人员转交材料，采取“不见面”方式办理。

3.其他特殊需求可以拨打24小时值班电话96856咨询。

四、市社保苏家屯分中心

暂停现场业务办理。相关业务可以通过“沈阳政务服务网”进行网上办理，也可以拨打值班电话024-89821285、024-89820971进行电话办理，对于当月应当办理的退休审批业务采取延迟办理，下月办理时给予补办并补发，不影响待遇。

五、区税务局

1.暂停现场业务办理。企业和个体户常见涉税业务可以通过“辽宁省电子税务局（网址：https://etax.liaoning.chinatax.gov.cn）”办理。自然人相关税收业务可以通过“自然人电子税务局（网址：https://etax.chinatax.gov.cn）”办理，也可以登录“个人所得税”手机APP进行办理。社保费申报缴纳业务可通过辽宁省电子税务局“特色服务”下的“社会保险费申报”系统办理。

2.如遇相关问题可以电话咨询，详情请拨打：涉税（费）：12366服务热线；契税预约：024-29829871；办税预约：024-89831311。

六、区公安分局

1.非紧急业务，建议能不办的不办、能延期的延期。

2.出入境证件暂停办理，居民身份证、居住证可以到各辖区派出所办理。已经办理的正常发放，每日值班人员接受咨询，如果遇到紧急情况，可以提前预约。

3.“警企直通车”APP提供业务政策和公开电话查询，开具“微证明”、网上咨询、地址导航等业务服务。

七、区交通局

1.暂停办理审验、更换道路运输证件，到期证件延期处理。

2.如遇相关问题可以电话咨询，详情请拨打：审证、换证咨询：13909820087，客运咨询：13840195953，货运咨询：13940008456。

八、区市场局

1.2月9日前，暂停线下窗口办理政务服务事项，网上业务办理正常。

2.对涉及防疫物资生产和销售相关工商登记、食品经营和生产许可证、特种设备许可证可以通过预约，实行“绿色通道”，特事特办。

4.已经办理完毕的许可、证照，可以通过快递邮寄、自主领取、自助打印等方式领取。

九、区司法局

1.法律援助、司法公正等业务可以现场办理，建议能不办的不办、能延期的延期。

2.如遇相关问题可以电话咨询，详情请拨打：法律援助：024-89815030、024-29816548，公正业务：024-89138330。

3.“苏家屯普法”微信公众号提供相关法律知识宣传、互动普法等服务。

十、区民政局

婚姻登记可以现场办理，建议采取网上办理。如遇相关问题可以电话咨询，详情请拨打：024-89119935。

十一、区农业农村局

1.2月9日前，暂停线下窗口办理政务服务事项。涉及农业、动物、农机、水利等审批业务可通过沈阳政务服务网、“沈阳政务服务”微信公众号、“盛京好办事”APP办理或电话预约办理。

2.对涉及疫情防控等特殊政务服务事项，实行“绿色通道”，特事特办。

十二、区农民工维权中心

暂停现场办理服务事项，维权登记等事项将通过电话（024-89814002、024-89825850）、网上（96123、民心网等）、邮寄等方式进行受理。

十三、市公积金中心苏家屯管理部

1.暂停现场办理服务事项。相关业务可以通过沈阳住房公积金管理中心网（网址：http://sygjj.shenyang.gov.cn）、沈阳公积金APP、沈阳公积金微信公众号、沈阳市政务服务网（网址：http://zwfw.shenyang.gov.cn）进行办理。咨询电话：12329热线。

2.如遇特殊情况，住房公积金沈河管理部开放应急窗口，采取预约方式办理业务，预约电话：024-23936201。

十四、区残联

暂停现场办理服务事项。如遇相关问题可以电话咨询，详情请拨打：18742459909。

十五、街道社区便民服务中心

56个社区每天有专人值班，接受线上、线下预约或电话咨询，并开展相关业务办理。

附：1.苏家屯区政务服务中心业务办理公开预约电话

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2.苏家屯区人力资源和社会保障局业务办理预约电话

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疫情当前

为了您的生命安全和身体健康

我们再次倡议您暂缓办理非紧急事项

或采用网上办、自助办等“不见面”方式办理

如您确有紧急事项须到现场办理

请您提前预约

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