疫情就是命令，防控就是责任。特殊时期，北京银行坚定政治站位，高度重视疫情防控，以高效的金融服务全力支持打赢疫情防控狙击战。
开辟绿色通道 全力确保资金高效划转
北京银行开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构，各级医院，疫情防控部门提供紧急取款、资金垫付、实时划转、跨境汇兑及上门服务，确保相关疫情防控资金高效划转，强化疫情防控金融支持，全力支持抗击疫情。
北京银行组织各在京分支机构成立财政、社保业务支出服务保障工作组，为北京市区两级财政社保部门及预算单位提供支出保障服务。春节期间，与市财政局、市医保局、卫健委、医管中心等单位保持密切联系，为医保局办理了医保总额预付业务，为市财政局办理了工资统发业务，为北京地区所有医院类客户提供了不间断的上门服务业务。
1月28日，北京银行总行营业部接到北京市医疗保险事务管理中心紧急拨款通知，需于当日拨款583笔，总金额42.02亿元，其中本行拨款金额14.88亿元，笔数124笔；他行拨款金额27.14亿元，笔数459笔，共包含全市500多家医疗机构。拨款还涉及3家疫情防控定点医院，拨款总金额为0.69亿元，分别为地坛医院、佑安医院及302医院。
此次拨款为北京市医疗保险事务管理中心总额预付业务。由于恰逢节日期间，人民银行大额系统关闭，无法实现正常拨款流程，总行营业部为保障疫情防控及医疗机构正常运转资金及时到账，按照特事特办、急事急办原则，当日紧急调配营业室及公司部人员，明确专岗和专人，以手工形式逐笔进行资金划拨操作，高效保证此次资金全部当日到账。
强化金融结算 全力做好民生金融服务
在疫情防控期间，北京银行积极为北京地区医院、公交、地铁等重点民生行业做好现金上门服务和现钞消毒处理，保证医院、交通等重点单位的资金正常运转，自助设备配钞充足，确保现金收付、零钞兑换、ATM取款使用正常。特别是，加强与行内医疗卫生系统客户的服务对接，加强“京医通”运营服务，满足医保结算、卫生防疫、公共卫生基础设施建设等方面的综合金融需求。
北京银行与北京地坛医院已合作多年，常年负责着上门结算坐收现金票据的服务工作。2003年“非典”疫情期间，北京地坛医院就是收治“非典”患者的定点医院。当时，为保障疫情期间医院的正常运转，北京银行的员工坚持为院方提供上门收款服务，并做好现金消毒。此次疫情发生后，北京地坛医院被指定为北京地区新型冠状病毒感染的肺炎定点医院。北京银行一如既往地为北京地坛医院做好上门收款服务。执行收款任务的两位同志在做好个人防护的基础上，按操提前制定的疫情期间工作流程，以认真的态度、职业的素质、娴熟的操作，将来自医院多个收费窗口收到的现金、单据进行清点、打捆，清点完的钱款装入事先已消毒的专用款箱押送回行。返回后，工作人员对款箱、钱款进行消毒处理，并交由柜员进行二次清点、交接入库，全力保障医院金融服务工作。
首都儿科研究所及附属医院与北京银行长期合作。在疫情时期，北京银行第一时间成立应急工作领导小组，针对日常上门服务事项、款车路线时间及院方的对接都进行了方案设计，对上门服务人员、款车护卫人员进行专项防疫培训，配备口罩及防护用品，每人每车定时消毒及体温检查。支行同志主动请缨，每日14：00到达首儿所，确保院方正常结算，提供高效优质的金融服务。
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