她叫李清美，中共党员，现任中国电信衡阳分公司客户经营中心网掌厅运营班班长，主要负责电渠运营支撑、线上工单集约受理、部门投诉单处理等工作。在平时的工作中，她认真负责，任劳任怨，勇于担当，在这次新型冠状病毒感染肺炎防控战役中，积极发挥着党员的先锋模范作用。
她的丈夫是衡阳县樟树卫生院住院部的一名医生，经常要上通宵晚班，平时俩人都坚守在各自的工作岗位上，一年下来，也难得遇到几次夫妻二人可以同一天休假，能一起在家陪陪父母和两个孩子。2020年1月17日，农历腊月二十三，夫妻二人早已习惯春节值班，像往年一样相互报值班表，正好俩人同时值班至大年初一，今年的年初二终于可以一起带着俩孩子回趟农村老家拜年了；
1月24日，农历腊月三十，她于晚上10点半接到值班丈夫的电话，说刚接到单位紧急通知，新型冠状病毒乡镇和农村更易扩散，他们卫生院全体医护人员全部取消休息要上班，做好樟树乡的疫情防控工作，丈夫让家人不要为他担心，并叮嘱她在家勤消毒、勤通风，照顾好家里，不许老人和孩子外出，明天去上班一定要戴口罩、勤洗手，下班回来要马上进行酒精消毒，做好防范措施。
24日至今，她丈夫没有休息过一天，始终和同事们坚守在阵地，2月2日起，24小时轮班坚守在医院和衡阳西渡高速出口，牢牢地守护着衡阳市樟树乡人民的安全。
1月31日，正月初七，针对非常时期新增的假期，正值月底月初，李清美考虑班组的其他二位同事上班较远，交通不便，作为党员，她将家里两个小孩都委托给公婆看管，带头克服困难，坚持步行上班，在办公室处理用户线上更改套餐和装、移机工单、宽带商机单，让用户享受足不出户线上办理电信业务，同时处理疑难投诉问题，确保疫情期间用户通信畅通。
当前疫情严重，线下门店无法全面复工，网格和客户经理上门不方便，为了不影响单宽带用户的续费和使用，她负责与省公司相关部门对接，承接线上代客下单续费业务，4日下午5点接到通知，她马上学习并积极与同事沟通，晚上11点还在做测试。5日早上又召开班组内部的天翼云会议，组织大家一起培训学习，并要求大家克服困难，时刻准备着，全力支撑客户经理代客下单，为用户提供便捷的线上续费功能。
她非常感谢家人的理解和支持，感谢公司领导及同事的关心慰问，各自坚守好岗位的夫妻二人都相信：只要全国人民坚定信心，同舟共济，携手战"疫"，就一定能打赢疫情防控阻击战。
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