“找得到、管得住、服務好”

“找得到、管得住、服務好”

——在資陽安嶽留觀的武漢夫妻給黨委政府送錦旗

2月5日,四川省資陽市安嶽縣石橋街道黨工委書記李曙光和街道辦主任陳莉收到一份特殊的禮物——一束精美的鮮花、一面書寫著“真情永駐 愛滿人間”的錦旗,還有一封情真意切的感謝信。同時收到錦旗和感謝信的,還有石橋派出所和石橋街道廣惠社區。送出這份特殊禮物的,是春節期間從武漢回資陽省親並打算來一回自駕遊的遊客鄭山山一行。

鄭山山是湖北武漢人,春節期間(1月20日)攜妻兒回資陽樂至縣老家省親,同行的還有路途換駕的好友張先生。


“找得到、管得住、服務好”

1月23日,鄭山山一行駕車到安嶽,本打算去領略一下聞名遐邇,“古、多、精、美”,有千年悠久歷史的安嶽石刻,再到農旅融合的新農村示範村——文化鎮燕橋村一遊。由於各個景區都按照要求暫停對外開放,他們只好在縣城找了家酒店住了下來,並把車停在入住酒店門口。

這輛突然出現的鄂A牌照車輛,很快被正在巡邏的石橋街道廣惠社區主任吳昭彬發現。他主動根據車留電話打過去向車主瞭解情況,加了車主微信,並將情況及時上報給街道辦。

“獲知這一消息後,我們高度重視、迅速行動,認真貫徹落實四川省突發公共衛生事件一級應急響應相關規定,按照尹力省長‘找得到、管得住、服務好’的總要求和縣委、縣政府關於‘既要嚴格落實管控措施,更要主動關心關愛,切實保障疫情重點地區返鄉人員的日常生活’的具體要求,組建了包括一名鎮幹部、一名村(社區)幹部、一名公安警察、一名醫護人員、一名信息人員在內的‘5+1’工作組,立即對鄭山山一家開展上門結對服務工作。”石橋街道黨工委書記李曙光介紹。

“大家一定要換位思考,充分體諒他們的心情。一定要按照縣委、縣政府統一部署,把工作做實做細,從心理上安撫他們、在生活上關心他們、在情感上打動他們,盡心盡責為他們提供幫助,讓他們在安嶽同樣有在家裡的感覺,爭取他們理解與支持,共同打贏疫情防控阻擊戰。”出發前,石橋街道辦主任陳莉反覆叮囑“5+1”工作組的每位同志。

“我在酒店接到石橋這邊社區工作人員打來的電話,他們詢問我是否從湖北迴來,叫我們住到酒店不要亂走,配合他們抗擊疫情。”鄭山山說,其實剛開始對工作人員是有些牴觸情緒的,“派出所長直接就讓我們住在酒店裡不能再到處亂走,讓我們配合工作。忽然一下被限定了活動範圍,感覺是不是大家對我們有一種害怕甚至恐懼。這種感覺讓人有些不好受。”

“但是後來,他們的許多行為讓我們很感動。”鄭山山話還沒說完,妻子康欽菊就搶過了話頭,迫不及待地分享他們在居住觀察期間體會到的各種感人細節。“每日三餐都是他們給我們送飯,還考慮了我老公和他朋友可能習慣湖北口味這些細節。當他們聽我說起三歲的兒子比較挑食,菜不合口味就吃白飯或是吃奶粉之後,吳主任特意安排人給我們做了蒸蛋羹,我兒子當時吃了兩碗飯……”看著兒子當日吃得脹鼓鼓的小肚子,夫妻二人感動滿懷。再次說起這個場景,康欽菊的眼裡都還盈滿淚花。

“派出所敖所長也經常來給我們宣講政策。當他得知我兒子在酒店呆久了有些吵鬧之後,特意給我兒子買了一套小豬佩奇的積木玩具。”說起這個事情,鄭山山連說感到很意外。“我終於理解到,他前面有些‘強硬’地要求我們居住觀察是他的職責所在,後來為我們提供細緻入微的幫助是他給我們的真情關懷。”作為退伍軍人,鄭山山更容易體會到敖所長的‘鐵血’與‘柔情’。

……

醫護人員每日早上、下午兩次上門給我們測量體溫,關心我們身體健康狀況;街道辦每天送來口罩,定時送來可口的飯菜,給我們宣傳各種政策,和我們聊天……除了這些,他們還上街去幫我們代買小孩的拖鞋襪子、菸酒零食等各種生活用品……

說起這些天的經歷,夫妻倆情到深處忍不住熱淚盈眶,他們急切地想要和我們分享他們在安嶽留觀期間感受到的各種溫暖與發自肺腑的感激,正如他們感謝信中寫著的那樣“……在你們的工作中,我們看到了不是親人勝似親人的友情,看到了同胞間的血濃於水的親情,這是一種‘大愛無疆’的精神……”(楊國華)


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