岳陽廣電全媒體２月６日訊（記者／彭楊 羅先宇）面對疫情，市政務服務中心科學防控，拓展和暢通企業群眾辦事渠道，推行網上辦、掌上辦、幫代辦、預約辦、延期辦“五辦”服務，以“儘量少見面、最好不見面”的非接觸方式，為企業群眾提供便捷高效的政務服務。
“通過關注這個政務中心的公眾號，昨天收到消息說今天政務中心全面開放，現在過來了，直接拿到證，非常快。”春節期間，市民曾志前在網上提交了駕駛證期滿換證的申請，今天來到市政務服務大廳，只花了幾分鐘就順利領到了新證件。
春節剛過，市政務服務中心開通了72條線上服務熱線，各審批職能部門全程在崗在線服務，市民在家中就可在網上進行業務諮詢、申請和辦理。正月以來，市政務大廳已累計受理網上辦件申請2885個、接待電話諮詢服務1233人次，做到電話100%應答、部門100%承辦、辦件100%處理。
中心業務科副科長鍾錕說：“群眾在網上提交辦件後，我中心立即轉交部門辦理，部門通過後臺及時受理審核，將辦事結果郵寄給辦事群眾，從而做到不見面，非接觸審批。”
疫情發生後，市政務服務中心黨委發出動員令，10個支部125名黨員全體“請戰”“備戰”，根據實際需要，已安排94名黨員在一線值守。
中心副主任楊勝說：“所有工作人員和過來辦事的群眾，進門第一件事先測體溫，做好消毒，群眾在辦事的過程當中，確保工作人員和辦事群眾1.5米的安全距離。”
市政務服務中心提醒，疫情防控期間，市民可通過市政府門戶網站，進入市政務服務旗艦店在線查詢和辦理政務服務事項，也可掃描岳陽政務微信服務號二維碼或在微信中關注岳陽政務，通過移動端自助辦理各項業務。
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