近日，蛋殼公寓受到了來自租客和業主的雙向維權潮。
以疫情影響營業為由，蛋殼公寓一方面要求業主免租金，另一方面卻對租客照常收租或僅減免部分租金，從中間賺取差價，涉及北京、深圳、上海、杭州、南京、武漢等13個城市。
昨日，中國城市報對上述事件進行了報道。2月5日下午，蛋殼公寓相關人士對中國城市報記者作出了最新回應。
回應稱，業主未按合同規定日期收到房租的原因是，財務尚未上班；但目前工作人員仍在與業主協商爭取30天不等的免租期，希望業主“體諒企業”。
但一位北京豐臺區的業主告訴記者，2月5日她剛剛接到了蛋殼公寓的通知，仍被告知強制免租。
蛋殼：還在繼續撥打業主電話希望免租期
“一開始問30天免租可以嗎，我說不行；再問是否能接受15天，我也不同意。” 據業主反映，近兩天蛋殼公寓仍在密集地對業主發出免租申請。
合同規定的打款時間到了，但目前，這些業主仍未收到來自二房東蛋殼公寓的租金。
蛋殼公寓相關人士對此回應，目前確實仍在與業主協商爭取，希望業主積極配合30天不等的租金減免，但沒有特別強制。
“網上提到的業主拒絕免租，只是一部分。實際操作中，很多業主同意了免租。”上述負責人表示。
蛋殼公寓的這一回應，如同油鍋裡潑下的一瓢冷水，維權群裡“滋啦”一聲響，業主情緒被再度點燃。
“那是有房東不知情，租客並沒享受到相應免租。本來疫情期間如果提前協商，我們都會理解。但目前這種情況，我們業主一分錢都不會免，15天到期解約！”在一個500人的業主維權群裡，一位業主憤慨地表示。
更多業主表示，自己既未按期收到房款，也無法撥通蛋殼公寓的電話。
租客或無家可歸？疫情下的多米諾隱憂
憤怒之下，越來越多的業主選擇向租客發出清租聲明。
“現在最可憐的是租客。”一位深圳的租客告訴記者，他的房東已經打電話通知他提前準備，15天后將收回房子。
“疫情期間再換房子，這可能會加劇傳播。”這位租客焦急地表示。
此外，一些租客依然在被“租金貸”困擾。
一位長租公寓企業的CEO對記者透露，“租金貸”雖然風險較高，國家層面也加強了監管力度，但目前依然是“二房東”模式下長租公寓主要的現金流來源。而是否違規，主要是看在簽署租賃協議時，租客是否已經知情。
根據蛋殼公寓相關人士對中國城市報記者的回應，公司與租客一般會簽署兩份協議：一份租賃協議，一份貸款協議。但簽署時都會要求工作人員與租客進行風險提示，並錄製租客已知曉的視頻。
但記者瞭解到，仍有一些租客表示自己是在不知情下籤署了貸款協議。
“籤的時候被牽著鼻子走，管家也說不明白，只要租就必須籤這個貸款協議。不然誰大學沒畢業租個房子還給自己整上貸款。”一位武漢租戶說。
一位廣州租客向記者出示他的“租金貸”截圖
另一部分租戶表示，自己雖已被提前告知，但實屬“迫不得已”。
“月付租金只能選租金貸，除非是季付或年付。但租客很多是大學生或畢業生，財力有限，都選擇月付。”一位廣州租客對記者說。
一位江蘇租戶表示自己是在不知情的情況下被“套路貸”
情急之下，不少租客客紛紛發起了退租申請，但多顯示在排隊中。據租客提供的一份《2020年2月退租挽留緊急方案》顯示，非武漢城市當日申請退租名額僅有400個。
一位租客提供的蛋殼內部退租方案，每日只有400個名額
業內擔心發生擠兌現象成為爆雷導火索
此外，面對被質疑借疫情吃差價的行為，蛋殼公寓相關人士表示並不認可。
“我們確實在為租戶提供免租，武漢地區免租1個月，其餘城市按延期開工天數免租。此外，我們還對新籤租客也推出了首月免單0元住、五折住等優惠活動；在大年初一就開始為武漢堅守在防疫一線的醫生免費提供專屬房源安置和休息。”該負責人表示，對租客的補貼力度，並沒有低於對業主申請的免租部分。
記者不完全統計，目前如北京、上海、杭州等城市企業多普遍延遲至2月10日開工，延期返工的天數為10天，遠低於蛋殼公寓對房東提出的30天免租期。
目前，蛋殼公寓並未對首月免單0元住、五折住等優惠，以及武漢免費房源提供具體免租日期和折算後相應的免租金額。
2019年長租公寓領域已出現多次爆雷事件。一方面業主清租，一方面租客要求退租，蛋殼公寓此舉是否會引發擠兌現象，進一步成為長租公寓爆倉的導火索？這成為業內的普遍擔憂。
在此之前，南京和杭州兩個城市已先後要求長租公寓設立專用存款賬戶，並凍結部分資金作為風險防控金，目的就是為了在長租公寓遭遇爆雷時，可用於支付房源委託出租人租金及退還承租人押金等。
蛋殼公寓是否已按規定預留出資金？蛋殼公寓相關負責人對此回應正在按當地房管部門的要求，積極配合中。
2月4日，杭州房管局工作人員在給中國城市報記者的回覆中表示，因與銀行對接等工作還在進行中，蛋殼公寓的專用存款賬戶暫未設立，最快預計三四月份落地。
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