疫情天灾纵无情,建行阳曲逆潮行

2020庚子年春节,一场突如其来的瘟疫如洪水猛兽般席卷了全中国,每日疫情相关的各种报道牵动起了全国人民的心。在这场灾难面前,全国人民众志成城与病毒抗争,城市封城、交通停运、居家隔离、假期延长,口罩、眼镜全副武装,每个人都为疫情防控献出了自己的一份力。然而还有这么一群人,选择了在灾难中逆行,用自己的青春与生命在病毒与大众之间筑起了一道隔离墙,其中就包括那些身在阳曲的建行人。

中国建设银行太原阳曲支行作为太原市阳曲县唯一一家建行网点,在建行省、市分行党委的正确决策安排与坚强领导下,毅然承接起了作为一个国有大行应有的社会责任与使命,在病毒蔓延、全城戒备隔离、人人自危的形势下,支行仅安排了4天过年的法定假期便重新恢复了工作。捐款、办卡、激活社保卡、存取现金……建行阳曲支行人奋不顾身,支部党员充分发挥积极模范带头作用,在疫情的洪流中用行动为阳曲人民构筑了一条畅通的金融通道。

疫情面前无小事,即便身处危险之中,建行阳曲支行全面细致的为客户和员工打造出了一个尽可能安全的服务环境。全行上下进行区域划分,行里的每个角落,包括行里后院的家属楼、停车场都贴上了专门的消毒登记表,精确责任到个人,每天按时间进行消毒登记。

疫情期间来网点办理业务的每一位顾客都必须在门口进行实名登记并测量体温。当大堂等候人数过多时,大堂经理会在门口对新来的客户进行劝导,让客户在门口多等一会儿,以避免大堂人员密集所造成的病毒传播风险。而针对少数不愿佩戴口罩的顾客,出于为多数人生命安全的考虑,我们会耐心地进行劝离。在自助间里,阳曲支行贴心的为每台自助机都配上了一次性抽纸巾,每一位来办理业务的顾客都可以根据自己的需要来使用纸巾操作自助取款机,以达到有效隔绝病毒的接触传播。

建行阳曲支行作为县域支行,面向的广大农民客户群体对于社保卡办理、激活、改密码的需求非常之大,其中不乏许多疫情防控意识淡薄的客户,“趁这几天人少”来办理激活社保卡,面对这种现象,在建行太原分行行领导的指示下,阳曲支行组建了裕农通业主交流群,依托裕农通网点来进行并扩大疫情防控宣传教育力度,以增强村民的防范意识。

对于有特殊情况不便前来网点的客户,网点均进行了登记,在疫情结束之后会集中一个月的时间来进行上门服务,免除客户后顾之忧。除此之外,网点还为每一位疫情期间坚持在岗的员工准备了口罩与手套,来确保网点员工的健康安全。同时,支行安排专人每日向上级行、县政府、卫生局、应急办、银监会等部门报送阳曲支行的各项疫情防控信息,确保网点安全稳定运行。

在疫情的浪潮中,建行阳曲支行通过细致入微的方式,为阳曲人撑起了一把安全的金融保护伞,在对抗疫情的战争里,建行阳曲支行冲锋向前!(吴繁瑜)


分享到:


相關文章: