半岛记者 马正拓
今年春节期间，为了给广大车主提供方便快捷的轻微事故快速理赔服务，交运金控集团在市区所属的南宁路和汽车东站快速理赔中心，正常对外营业。面对来势汹汹的疫情，交运金控集团第一时间对快赔中心做好疫情防护措施，对办公区域实行严苛的消杀措施，给全体外勘人员配备了全套防疫防护用具，并要求及时更换。在种种防疫保障措施下，轻微事故快速理赔业务在特殊时期也没有中断，有力保障了开车市民的正常出行。
外勘人员与车主保持两米距离
据悉，疫情发生后，交运金控集团立即启动防疫应急预案，成立由主要负责人带队的疫情防控小组，冲在防疫一线，每天现场督导巡视，严格落实各项防疫措施，为一线工作人员的人身安全保驾护航。
根据预案，从除夕开始，所属的6处交通事故快速理赔服务中心，全部配备了专业消毒设施和生物型消毒液，并为每名查勘定损工作人员配备了防疫医用口罩。目前，入住快赔中心的涉及中路、阳光、中华联合、英大泰和、泰山、长安等多个保险公司，负责车辆保险事故外勘工作的查勘人员人数众多，为确保他们的人身安全，早在1月27日前，交运金控集团就为他们配备了防疫防护用具，并安排专人及时补充、更换各类防疫防护用品。
“结合疫情防控要求，我们制定了疫情期间现场查勘定损的工作规范，规定了特殊时期的安全工作流程。”交运金控集团有关负责人表示，求查勘人员查勘现场时必须佩戴口罩，与车主沟通时应保持2米以上的距离，传递客户资料、理赔材料等文件时，要保持安全的距离；仔细甄别出险人员的健康状况和身份信息，有问题必须及时上报；定损完毕后及时消毒，必须做到一案一消毒；如遇到因疫情封闭的区域切勿进入，和委托的保险公司积极沟通后，通过其他的手段解决；查勘车辆每天至少进行三次消毒。
党员先锋坚守岗位一线
在各种硬核防护措施的保障下，公司各部门的党员先锋纷纷主动请缨，在特殊时期坚守岗位。
保险业务部的党员主动请缨，加班加点，统计保险到期车辆，积极联系保险公司，为集团营运车辆投保，确保不因疫情致一辆车漏保；负责一线查勘定损的党员职工，更是发挥先锋模范带头作用，冲在最危险的一线。
南宁路快赔中心的党员查勘员张杨，因工作岗位的特殊性，与外来人员接触频繁，定时消毒非常重要。春节防疫期间，他每天早中晚分三次不辞辛苦地对工作场所认真消毒，在服务完每一名车主后，对自身不定时消毒，坚决切断交叉传染的几率，并按照要求对每一位车主进行防疫登记，记录姓名住址、车号及体温情况。
驻阳光保险公司的查勘定损员杨鹏飞，也是一名党员，春节期间，他妻子一直奋战在防疫医疗一线，他也任劳任怨连续奋战在查勘定损一线，连年夜饭都没顾上在家吃，家里一双年幼的儿女，不时给他打电话，问他什么时候回家过年，他总是安慰孩子们说：“爸爸还有工作，爸爸是一名党员，关键时刻必须冲在最前面。”只要接到报案电话，他一定会在第一时间赶到现场，为车主提供高效的定损服务，确保广大车主能尽快恢复出行，避开疫情侵扰。
在眼下这特殊时期，正是有了这些坚守岗位的逆行者，广大市民才能全身心地投入到疫情防护中，最终打胜这场疫情阻击战，赢得春暖花开。
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