国家卫健委于2月3日下午召开了主题为“疫情防控工作中的社会心理服务 ”的发布会。
△ 国家卫生健康委疾控局副局长王斌（左二），回龙观医院院长杨甫德（右二），中科院心理研究所陈雪峰（右一）。
目前一线救治中药物使用有何进展？
一个是克力芝和中药治疗，一些临床试验正在收集临床信息数据，还有一个药物叫瑞德西韦，多家医疗机构正在就这个药物组织开展临床试验，以及研究药物的安全性和有效性。
公众有何渠道获取心理服务？
针对不同群体的疫情心理危机干预指导原则、公众心理自助和疏导指南在
卫健委的网站、“健康中国”APP和公众号都有比较详细的内容。部分还需待在家中的人群可能出现烦躁等情绪，如何缓解？
长时间待在室内，可能会出现烦躁、焦虑的情绪，最主要的原因是生活方式改变带来的不适。如何调整生活方式，有几点建议，概括为“五个一”：
一，制定一个计划。安排好每天要做的事情，特别是要保证规律的饮食和睡眠。
二，钻研一件事请。看书、听音乐、写字、学习一项新技能等，并且享受这个过程。
三，找到一种支持。来自家人和朋友的陪伴，是很重要的社会支持。认真地跟家人一起做家务和聊天。聊天的主题可以丰富一些，不要只聊疫情。没有跟家人在一起的，可以通过电话、视频聊天等方式跟家人和朋友保持联系。
四，进行一项锻炼。心情烦躁时，做一遍八段锦或自己喜欢的室内运动。现在有一些很好的运动或健身的APP，可以跟朋友远程约好一起锻炼。
五，思考一些体验。思考自己可以从这段经历中获得什么有价值的人生体验。
特别难受，自己无法调整时，应当拨打热线电话或寻求在线心理咨询。
对于疑似病例人群和家属，如何缓解压力？
调节方式可以包括自身调节、借助心理援助热线或网络调节、到专业机构就诊。一是增加对自身状态的理解度。二是保持稳定状态。三是采纳积极的应对措施。根据国际心理援助准则，采取积极的应对方式，包括获取良好的社会支持，与信任的人如家人、朋友电话、网络交流和沟通，做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事情。
一线工作人员如何疏解心理和工作压力？
第一，应该合理为他们设置班值，适当轮休，在休息场所，能够播放一些轻音乐，让他们能够在休息时得到最快的、最好的放松。
第二，自己掌握一些宣泄负面情绪的方式方法。
第三，越是这种时候越需要积极的做一些方便的运动，比如室内的运动，打太极拳、举重、仰卧起坐等等。
第四，一定要通过可能的途径，第一时间或者定期与家人沟通交流。
密切接触者如何缓解心理压力？
一是关注积极信息，特别是疫情防控进展的积极信息；二是关注自我防护和应对压力的科学知识，掌握调整情绪状态和行为的科学方法；三是增强信心，让积极信息和科学知识发挥作用，认真配合社区和疾控部门的工作。
普通公众有的总担心自己被传染，怎么办？
三大调整原则：一是全面观察自己的情况；二是用心倾听主流的声音；三是保持与家人及外界的联系。 具体做法如下:
1．每天适度关注疫情和了解防护知识，最好安排在每天固定时间；
2．每天固定时间测量体温；
3．调整生活状态，按日常生活规律生活，注意吃好睡好作息规律；
4．找到信赖的家人、朋友聊天，通过微信、电话、网络联系。
5．放松训练。如果感到不能放松做一做深呼吸、跟着音乐活动身体、做一些平时可以使自己感到愉悦的事情，想一想自己可以做些什么保持身体健康，利用这次待在家中的空闲时间做自己原来没时间做的事情，如读本小说、追部好剧等；
6．如发现自己发热应及时就医。
孩子开学前在家期间，应如何调整？
对学龄前的孩子，家长的陪伴很重要。可以跟孩子一起设计一些互动的小游戏，借这个机会教孩子学习健康知识、让孩子有安全感，安抚好孩子的情绪。
对上学的孩子和家长，第一,家长和孩子在互相尊重、互相理解的基础上，一起讨论制定这段时间的生活和学习计划。第二,生活计划中要包括娱乐和做家务的内容，最好是能够和孩子一起做的事情。第三,学习计划要按照学校的要求，通过空中课堂等在线教育进行学习。第四,家长的情绪很重要，尽量不要太焦虑，不要太着急，保持情绪稳定。
对青春期以及刚成年的孩子，应当尊重他们对独立和独处的需求，多商量，少管制。
疫情严重地区的人群有些过激情绪，如何平复？
这是一种保护自己的心理本能，是可以理解的。但是，我们不是靠本能生存的，我们还有理智和情感。疫情发生的根本原因是出现了一种新的病毒。随着疫情防控工作的不断推进，我们越来越能够理性地对待这个问题，掌握自我防护的科学知识、学会调节心理的科学方法，看到全社会为疫情防控所做的努力，感受到战胜疫情的信心。
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