在疫情警报拉响的第一时间，岳阳楼区行动迅速，严格按照中央和省、市的安排部署，拟定周密方案，确保全区疫情防控各项工作有序推进。面对滞留岳阳楼区的湖北籍旅客，1月28日，该区将泰和大酒店列为定点接待酒店，为疫区来岳人员提供统一服务，并配备公安、医务人员实行24小时值守，与酒店员工们一起坚守在战“疫”最前线。
“不能让别人冲在前线”
大年三十，已回湘西过年的岳阳楼公安分局民警徐定利看到群里发来的疫情通知和同事坚守在冷水铺收费站排查人员的照片，他选择了提前到岗，主动请缨走上战“疫”最前线。
“孩子，你要不别去了吧，你才24岁……”
“我是一名公安民警，不能让别人冲在前线，这是我的职责，也是必须要做的事情。”面对母亲的挽留，徐定利依然选择改签车票回到岳阳与同事并肩作战。
医护人员为湖北“客人”测量体温
医护人员与公安民警了解、记录湖北“客人”每日身体状况
医护人员为湖北“客人”测量体温
医护人员记录湖北“客人”每日身体状况
1月27日至今，徐定利与5名队友24小时“驻守”在泰和大酒店。每天早上，他们要协助医护人员了解所有的湖北籍“客人”的身体状况，同时密切关注湖北“客人”的需求、情绪及对公安工作的建议。查房完后再将收集到的信息整理成册，传送至岳阳楼区突发公共卫生事件防控指挥部。服务完已入住的旅客，接着就是在酒店的 “前台”工作。凡是湖北“客人”入住，都先由公安民警核实他们的身份信息、出行信息，确认其是否符合免费入住人员条件，然后分别按相关要求为其办理入住手续。疫情在，公安民警就在，24小时保卫该区人民、乃至全国人民的生命安全。
“为漂浮在外的他们造一个‘家’”
泰和大酒店前台
年仅20岁的杨岚是泰和大酒店的前台，也是一名出色的团员青年员工。在泰和大酒店还未成为岳阳楼区的定点酒店时，她与同事们早已接待了不少湖北“客人”。
有人谈“疫”色变，她说：“现在大部分人都在家团年，他们因为疫情无法回家，我很难过。现在他们在泰和，我们一定竭尽所有为漂浮在外的他们造一个‘家’。”因此，杨岚工作得十分卖力，从疫情爆发至今，她只休息了一天。
员工们热情好客，湖北“客人”看在眼里，来自湖北武汉一对老年旅客对杨岚说：“岳阳的好心人真多呀，等疫情过去了，我们再来岳阳好好看看，到时候我们还住这。”
王奇勋召开泰和大酒店服务湖北客人动员大会
无独有偶，泰和大酒店的总经理王奇勋不仅是工作领导，也是这场战“疫”的先锋。“一个党员一面旗”，起初部分员工有恐惧心理，找理由不想上班，王奇勋充分发挥党员的模范带头作用，连续8天从上午7点工作至凌晨，从房间消毒到饮食安排，从措施制定到科学防护，他事事关心、事事配合。在他的影响下，43名应出勤的员工全部到岗到位，贴心服务为疫源地客人建立起一个安全温馨的“安乐窝”。
“医保科副科长，主管护师，报名。”
在这场战“疫”中,医务人员作出了巨大的努力与牺牲。
李芳请愿加入一线工作
1月26日，岳阳市中医院发布通知征集一线工作人员。李芳作为一名党员，第一时间站了出来：“李芳，女，35岁，中共党员，医保科副科长，主管护师，报名。”
28日10点，医院党支部通知李芳参与一线工作，不到1小时，她就把小孩寄养到亲戚家并坐上了临湘桃林回岳阳的车。一下车，她拉着行李就直奔泰和，全身心投入到防疫防控工作中。
医护人员不仅要照顾湖北“客人”的身体健康，还有心理健康。岳阳市中医院防控工作组的陈亚红组长说，医护人员刚到酒店时，一些客人情绪不太稳定，吵着要回家。李芳护士便让自己的亲戚送来了一箱橘子，她带着橘子一个一个地送，安抚他们，鼓励他们。
面对珍贵的医疗资源，医护人员都十分珍惜，陈芳说：“我们的护士白天都不敢喝水，因为不能上厕所，一上厕所，隔离衣就要换，这些都太宝贵了，我们要省着点用，这样才能与疫情做持久抗战。”
据了解，岳阳市中医院有8人在泰和大酒店进行日常防控工作，分为3个小组实行24小时轮班制，每天对客人进行两次体温检测，定时为房间消毒，同时展开健康宣讲工作，增强自我防范意识。除此之外，中医院工作组还为所有客人、酒店工作人员及公安民警准备了500包防病毒中药。
疫情就是命令，防控就是责任。岳阳楼区许多党员干部纷纷取消休假提前返岗，用实干守护人民群众的生命安全。截至目前，泰和大酒店接待疫源地客人73名，身体心理均无异常。（岳阳楼区融媒体中心 花江柳）
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