龍廣電訊（龍廣電記者 魏默寧 ）
一、嚴格按照《黑龍江省人民政府辦公廳關於全省機關事業單位臨時實行靈活工作方式或 AB 角制的通知》（黑政辦明傳〔2020〕6 號）要求，採取靈活辦公方式，確保本地政務服務和疫情防控工作兩不誤。
二、引導企業、群眾避開辦理業務高峰期，不聚集、不扎堆。如無緊急、迫切需求，待疫情有效控制或消除後再到政務服務大廳窗口辦理業務。
三、推行政務服務事項網上辦理。通過登錄黑龍江省政務服務網或下載黑龍江省“全省事”在線APP等方式進行網上申請辦理政務服務事項。
四、對於急需到政務服務中心（辦事大廳）辦理的特殊事項實行“預約辦”，企業和群眾先通過電話進行預約，在約定時間內到大廳辦理相關業務，避免人群聚集。
五、政務服務中心（辦事大廳）要嚴格做好疫病防禦工作，積極引導辦事人員自覺佩戴口罩，攜帶本人有效身份證件，並做好登記和體溫檢測。對不佩戴口罩、未攜帶身份證件、有發熱咳嗽等不適症狀者，不允許進入中心辦理業務。
六、積極推行“快遞辦”，提倡通過快遞郵寄方式提交申請材料，並附回郵地址和聯繫方式，各地將辦理結果快遞送達。
七、強化代辦服務機制，對於企業需要辦理的緊急事項，可委託“首席服務員”等進行統一代辦。
八、確保諮詢電話全部暢通，以各窗口負責人和業務骨幹為主，強化電話諮詢服務，實時解答諮詢、回應關切，指導群眾使用政務服務網。
九、要通過政府門戶網、政務服務網、微信公眾號、廣播電臺、電視臺、政務服務中心公告欄等公佈政務服務中心、各辦事大廳諮詢電話及相關工作動態。
十、中省直政務服務窗口單位及各地醫保、社保、出入境、車管、公證、公積金、不動產、辦稅等辦事大廳參照執行。
分享到:
閱讀更多 極光新聞 的文章
