疫情發生後，當得知國內出現口罩等醫療物資短缺的情況後，拱北口岸中旅利用多年澳門包機越南峴港積累的各種資源，聯繫峴港當地合作商以及一些峴港朋友，希望他們能幫忙購買國內短缺的口罩和手套等醫護物資。令人感動的是這些合作商和朋友們積極響應並參與募捐：峴港已經沒口罩了，他們就動員自己家鄉的親友從廣南省等偏一點的地方採購，連夜騎摩托車送到峴港；峴港藥店沒有手套，就跑遍了鄉鎮的藥店和醫院，買到了一些稀缺的手套。短短的兩天時間，已彙集了60000多隻醫用口罩和4000多隻醫用手套，並連夜打包成25個紙箱。由拱北口岸中旅在峴港的領隊帶團返程時乘坐包機一起託運回國，但由於物資太多，航空公司按規定不允許辦理託運，在拱北口岸中旅專人與峴港機場及航空公司不斷的積極溝通下，終於在停止託運前最後一分鐘，航空公司辦理了這批物資的託運手續。
而後，在珠海港珠澳大橋口岸海關和邊檢的大力支持下，拱北口岸中旅工作人員將這批物資於1月30日傍晚六點順利運回了珠海。
為了讓物資早點送到前線醫護人員手中，工作人員顧不上休息和吃晚飯，他們連夜將物資整理、打包，於當晚10點半前寄出給武漢長動醫院、武漢大學人民醫院、廣州醫科大學附屬第一醫院、中山人民醫院、深圳市第二人民醫院等醫院及一些機構，並分別給珠海中大五院、珠海中西醫結合醫院、珠海邊檢總站等進行了捐贈。
∧捐贈給中大五院
∧捐贈給珠海邊檢
面對疫情，我們看到，國家政府和各級黨組織第一時間發出最強有力的部署和動員；我們看到，“逆行者”們舍小家為大家，奮戰一線，負重前行；我們看到，一方有難八方支援，支援疫區的物資源源不斷······拱北口岸中旅用行業便利做點力所能及的小事，用實際行動支持疫情防疫工作，給臨危受命迎擊疫情的一線白衣戰士盡一點綿薄之力，以表達旅遊人對抗疫醫護人員的敬意。我們相信，每一個“盡心竭力”的行動背後，都折射出希望的閃光，在全社會的共同努力下，凜冬必將散去，江城必將無恙，春暖大地，中國安康！
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