掌上曲靖讯（曲靖日报记者 邱华）保持24小时开通的曲靖市市场监督管理局12315投诉举报中心，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，消费者12315投拆举报增加。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，12315热线电话成为消费者投诉举报的重要通道。1月27日，投诉举报中心来电总量就达348个，共受理消费者投诉举报37件。1月30日，投诉举报中心来电总量就达266个，共受理消费者投诉举报45件。
中心5名工作人员每天都在紧张地接听来电，及时处理。曲靖市市场管理局及时处置投诉举报，加强案件查处和消费者权益保护，抓好与疫情相关的消费者权益保护工作。目前投诉举报中，价格类投诉举报122件，均反映商家销售的口罩价格偏高。市场监督管理人员迅速调查了解，掌握第一手资料。积极宣传价格法，要求经营者加强价格自律，依法经营，诚信经营，杜绝各种价格违法行为发生。各县（市、区）受理价格投诉举报43件，其他投诉举报11件，罗平县暂扣1655个口罩，其余投诉情况正在办理中。
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