新鄉有很多超市，論價格胖東來最貴，可是論銷量還是胖東來的最多。你說新鄉人傻嗎？它那裡的東西貴，為何還有那麼多人買？其實這已經是個老話題了，貴還賣的好，這是人家的實力。
胖東來超市的東西貴有目共睹。比如說，同樣的東西，我說的是我知道的一種東西，不代表全部產品。其中有一款產品外面賣10塊到12塊錢的，在胖東來賣16塊到18塊。外面10到12塊不一定能賣出去，但是在胖東來16到18塊也有人要。為什麼有人要，筆者專門做個分析，就是“放心”。
像蔬菜，新鄉最好的蔬菜一般都是先送胖東來，所以說胖東來超市的蔬菜質量最好一點都不誇張。然後是售後，售後有保障。我朋友跟我講一個故事，他在胖東來買的雞爪有質量問題，胖東來超市的領導鞠躬道歉，上門慰問，還給了賠償金。在胖東來買奶粉時，拿錯了“段位”，這不一定胖東來的錯，但是對方依然 承擔了責任，還去家先問問：“孩子有事沒事？”
這就是所謂的“放心”。試想在其他的地方遇到類似的事情，會是什麼態度？態度好點的給你調換，態度不好的，直接讓你找廠家，好像這事跟他們沒有關係似的。還有惡劣的，出了問題認為是小事一樁，消費者是無賴，趁機敲詐！
筆者就有類似的經歷。所以買電視，買空調這些大件時，就去胖東來買，大件電器的價格差不多，但是服務要比其他商場好多了，出了問題不用那麼揪心。
這就是胖東來，這就是為什麼胖東來的東西貴，大家還去買。大家不傻，畢竟現在“放心、安心、舒心”可不是幾個錢就能輕鬆買到的。
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