“市政設施安全隱患發現當天就化解了，給這種馬上就辦的精神點個贊！”日前，再次駛過衡水市區大慶路與中心北大街交口的市民馬聰感嘆說，目睹了修路過程，路面平了，這心裡也舒坦了。
馬聰感嘆的事情發生在2019年底。這天上午，衡水市民反映市區大慶路與中心北大街交口處道路存在高度差，車速較快時易出現“跳車”現象，存在安全隱患。瞭解情況後，該市城市管理綜合行政執法局高度重視，立刻安排工作人員到現場查勘，抽調施工隊伍對該處路面進行銑刨破拆，重新攤鋪罩面，當天傍晚時分就完成了路面修復。
市區大慶路與中心北大街交口處路面修復，是近段時間以來市城管綜合行政執法局解決的諸多城管熱點、難點問題之一。把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，該局牢固樹立“馬上就辦”的工作理念，充分利用12345、12319、2024026三條熱線和其他渠道傾聽市民“心聲”，並加強日常巡檢，對群眾反映和發現的問題不等不拖，能當天解決的堅持做到“事不過夜”。去年10月份以來，已累計解決群眾關心的市政設施維護等問題120餘個，對320處主幹道盲道間斷、18處路口車轍及時排查整改，切實提升了市政設施的精細化管理水平和市民滿意度。
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